1011夜二技企三甲四甲行銷管理線上作業-7(11/30前完成) 1011夜二技企三甲四甲行銷管理線上作業-7全部共 52 則留言
11-26 10:11: 一、依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
1.創新的新穎程度:
(1)連續性創新:僅局部改變現有產品，無改變產品基本功能。
(2)動態連續性創新:改變現有產品的基本功能或使用方式，但產品形式大體類似。
(3)非連續性創新:產品形式、基本功能都是前所未有的新發明。
2.消費者使用行為改變程度
(1)連續性創新:幾乎不需要改變，任何使用行為。
(2)動態連續性創新:需花費一些時間調整原行為以適應新產品。
(3)非連續性創新:必須學習全新的產品知識和使用方法 。
二、試說明品牌權益從何產生?
品牌權益產生於品牌所達成的市場地位，使其超過其實體資產價值的額外價值。
11-26 10:36: No.2品牌權益是聯結於品牌、品名和符號的資產和負債的集合，其可能增加或減少該產品或服務對公司的和消費者的價值。由於品牌所達成的市場地位，使其超過其實體資產價值的額外價值。品牌權益是品牌賦予實體產品的附加價值。品牌權益亦可解釋為一種剩餘價值，存在於喜歡的印象、態度及行為偏好的形式中；從消費者觀點來定義品牌權益，認為顧客基礎的品牌權益是消費者對某一品牌之營銷效果刺激而反應於品牌知識的差異。
11-26 10:50: 1.據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
分為以下三種第一是連續性創新僅局部改變現有產品，沒有改變產品的基本功能，例如電腦的配備等級更新。 第二為動態連續性創新，改變現有產品的基本功能或使用方式，但產品形式大部分類似例如智慧型手機，第三是非連續性創新產品的形式、以及基本功能都是前所未有的新發明例如油電混和汽車。
2.試說明品牌權益從何產生?
品牌為商品與服務所帶來的附加價值它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等產品的價格、市場佔有率、獲利情況等是企業無形的、與競爭力息息相關的資產
11-26 11:18: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
連續性創新：在現有產品上作局部的改變。
動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。
非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
2.試說明品牌權益從何產生?
「品牌權益」（brand equity，又稱為「品牌資產」）包含「品牌忠誠度（brand loyalty）」「品牌知名度（name awareness）」「知覺品質（perceived quality）」「品牌聯想（brand association）」四大面向，以及其他與品牌價值相關的資產，如專利權、商標、通路關係等。
品牌資產鼻祖大衛‧艾克（David Aaker）在其著作《管理品牌資產》（暫譯，原文書名為《Managing Brand Equity》）中指出，對顧客而言，透過解讀品牌訊息的過程，將可為購買決策帶來信任與滿足感；對企業來說，則有助於進行行銷活動、創造忠誠度、提升毛利、取得與通路談判時的籌碼、比競爭者更具有優勢。以下是依據大衛‧艾克所提出的「品牌權益」四大面向，（1）品牌知名度name awareness（2）知覺品質perceived quality（3）品牌聯想brand association（4）品牌忠誠度brand loyalty
*對顧客帶來的好處：‧容易解讀品牌的訊息/‧增強購買決策的信心/‧帶來使用上的滿足感
*對企業帶來的好處：‧成為與顧客溝通的重要管道/‧建立忠誠度/‧提高價格與毛利/‧可進行品牌延伸/‧擁有更多籌碼與通路談判/‧比競爭者更有優勢
11-26 11:34: 1．依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
(1)連續性創新：在現有產品上作局部的改變。(2)動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。(3)非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
２．試說明品牌權益從何產生?
「品牌權益」(Brand Equity)：「品牌權益」是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感，與品牌聯想的總和。從2003年8月4日美國「商業周刊」選出的「世界100大品牌」來分析強勢品牌的品牌權益，並研究如何用4P(產品、價格、通路、促銷)來加強品牌權益。
11-26 11:56: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種? Ans: a.連續性創新：在現有產品上作局部的改變。 b.動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。c.非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
2.試說明品牌權益從何產生? Ans: 「品牌權益」(Brand Equity)：。「品牌權益」是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感、品牌知名度、品牌形象與聯想與其他私人品牌財富的總和並用4P(產品、價格、通路、促銷)來加強品牌權益。又稱品牌資產，代表了品牌強度和品牌價值，是某人是否願意繼續購買你的品牌的意願。一組與品牌相連結的品牌資產與負債，其名稱、符號所增加或減去產品或服務所提供給公司或公司消費者的價值。
11-26 13:45: 1. 依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
根據創新的新穎程度與對消費者使用行為改變程度，可將創新分為哪三類？
A. 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。
B. 動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。
C. 非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
2.試說明品牌權益從何產生?
品牌權益(brand equity)品牌為商品與服務所帶來的附加價值它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等產品的價格、市場佔有率、獲利情況等是企業無形的、與競爭力息息相關的資產 品牌權益必須從顧客的角度來判斷，這就是顧客基礎的品牌權益 (customer-based brand equity)品牌授權相關的文獻並不多，因此本研究在探討有關品牌授權（brandlicensing）的概念時，許多是以品牌延伸（brand extension）的概念來替代，因為品牌延伸與品牌授權有許多相似之處（Aaker, 1990；Farquhar, 1990）。本研究的文獻探討部分，共包括品牌和品牌權益、品牌延伸、品牌授權等三部分。
一、品牌和品牌權益
美國行銷學會（AMA）對品牌的定義如下：「品牌是一個名稱、符號、標
記、設計、或是它們的聯合使用，用來確認一個銷售者或一群銷售者的產品或服務，以與競爭者的產品或服務有所區別」。其實品牌是銷售者提供給消費者一組具一致性及特定產品特性、利益、服務的承諾。一個品牌可以傳達六個層次的意義給消費者，以賓士汽車為例，包括產品屬性（工程設計良好的、製造良好的）、利益（可使用很久、表現自我的）、價值（高性能、安全性、高聲望）、文化（代表德國重組織制度、講求高品質、高效率的文化）、個性（嚴謹的、重名望的）、顧客類型（企業高階主管），當某一品牌能清楚傳達上述六個構面的意義時，其在消費者心中具備深刻的印象（Kotler, 1994）。有關「品牌權益」（brand equity）的概念，自1980 年起開始受到美國產業界的討論，其後許多學者陸續加入這方面的研究，並針對品牌權益的定義、來源、衡量方式等構面進行探討。Aaker（1991）認為品牌權益是與品牌、品名、符號相連結的一套資產與負債的集合，可能會增加或減少公司提供給消費者之產品或服務的價值。當品牌的名稱或符號改變，與之相連結的資產與負債亦會隨之改變或消失；這些資產或負債的來源包括品牌忠誠度、品牌知名度、知覺品質、品牌聯想、其它專屬品牌資產。Farquhar（1990）提出三種可獲得品牌權益的方式，即建立品牌權益、借用品牌權益、購買品牌權益。「建立品牌權益」可經由下列方式獲得：提高產品品質，建立消費者對品牌的正面評價；強化消費者對品牌屬性的聯想，進而影響其購買行為；發展一致的品牌形象，使消費者與品牌形象有正向連結。「借用品牌權益」即利用品牌延伸的方式，將知名品牌運用在相同或不同的產品類別上。為避免品牌延伸的失敗，甚至稀釋原品牌的權益，在進行品牌延伸時，必須滿足下列條件：消費者知覺到延伸產品與原品牌具一致性；延伸產品相對於同產品類別的其他產品在市場上具有競爭優勢；消費者感受的原品牌利益可移轉至延伸產品。「購買品牌權益」除購併其他公司外，最常見的方式是利用品牌授權的方式。對品牌授權者而言，利用授權的方式，可快速進入其他市場、開拓新通路，並強化原品牌知名度。為避免品牌授權的失敗及稀釋原品牌權益，成功的品牌授權亦需滿足知覺契合、具競爭優勢、原品牌利益可移轉等條件。
近年來針對品牌權益的研究有增加的趨勢，陳振燧和張允文（2001）是從品牌聯想對品牌權益的影響進行探討，Schultz(2000)是針對品牌權益的價值進行評估，而Dawar & Pillutla(2000)是從產品危機事件的觀點對品牌權益進行研究。本研究則將延續Farquhar（1990）所提出的可獲得品牌權益的方式—購買品牌權益—亦即針對品牌授權進行深入探討。
11-26 13:59: 1. 依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
根據創新的新穎程度與對消費者使用行為改變程度，可將創新分為哪三類？
1. 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。
2. 動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。
3. 非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
2.試說明品牌權益從何產生?
品牌權益，代表了品牌強度和品牌價值，是某人是否願意繼續購買即產生更高層次、更抽象的屬性認知，而內在與外在屬性，所產生的認知也有所不同。定義:包含屬性、利益、態度 等組成相同點和相異點者。品牌權益以營銷觀點來論述，Aaker(1991)提出品牌權益是聯結於品牌、品名和符號的資產和負債的集合，其可能增加或減少該產品或服務對公司的和消費者的價值。Tauber(1998)主張品牌權益是由於品牌所達成的市場地位，使其超過其實體資產價值的額外價值。Farquhar(1989)認為品牌權益是品牌賦予實體產品的附加價值。Rangaswamy et al.(1993)主張在考慮品牌的延伸性時，品牌權益可解釋為一種剩餘價值，存在於喜歡的印象、態度及行為偏好的形式中。而Keller(1993)則從個別消費者觀點來定義品牌權益，認為顧客基礎的品牌權益是消費者對某一品牌之營銷效果刺激而反應於品牌知識的差異。品牌權益是企業營銷活動創造出來的，因此營銷策略對品牌權益的影響效用受到企業界高度重視，也應當引起學術研究興趣。Shocker和研究人員將更多的註意力放在品牌及其系統開發上，所謂品牌系統是指通過品牌經理對品牌的促銷、定價、服務和渠道等的決策建設無形資產，以及無形資產如何產生品牌權益，進而影響消費者購買決策。目前研究中，研究者重點關註對品牌權益有直接影響的一個或多個營銷策略，分析這些營銷策略對品牌權益的影響效用。例如，Simon和Sullivan認為廣告支出及其份額、銷售隊伍、市場調研費用、品牌年齡、市場進入時機、產品組合等對品牌權益很重要；Aaker強調公共關係、廣告語、品牌標識、包裝等；Boulding等提出服務保證、Keller提出企業形象、原產國、促銷活動和品牌名稱等。Ailawadi等則提出競爭品牌營銷組合、企業優勢（如企業形象、產品線長度、研發能力等）、產品類別（如消費者感知風險、市場規模等）也會對品牌權益產生影響。但是，這些研究沒有闡明各因素影響品牌權益的途徑。
11-26 14:55: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種? 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。
動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
11-26 14:57: 2.試說明品牌權益從何產生? 品牌為商品與服務所帶來的附加價值它可以反映在消費者的看法、
感受、偏好、行動等產品的價格、市場佔有率、獲利情況等是企業無形的、與競爭力息息相關的資產 。
「品牌權益」(Brand Equity)：「品牌權益」是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感，與品牌聯想的總和。
11-26 20:44: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
答(1) 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。
(2) 動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。
(3) 非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的 產品類名稱。
2.試說明品牌權益從何產生?
答: 有關「品牌權益」（brand equity）的概念，自1980 年起開始受到美國產業界的討論，其後許多學者陸續加入這方面的研究，並針對品牌權益的定義、來
源、衡量方式等構面進行探討。Aaker（1991）認為品牌權益是與品牌、品名、
符號相連結的一套資產與負債的集合，可能會增加或減少公司提供給消費者之
產品或服務的價值。當品牌的名稱或符號改變，與之相連結的資產與負債亦會
隨之改變或消失；這些資產或負債的來源包括品牌忠誠度、品牌知名度、知覺
品質、品牌聯想、其它專屬品牌資產。Farquhar（1990）提出三種可獲得品牌權益的方式，即建立品牌權益、借用品牌權益、購買品牌權益。「建立品牌權益」可經由下列方式獲得：提高產品品質，建立消費者對品牌的正面評價；強化消費者對品牌屬性的聯想，進而影響其購買行為；發展一致的品牌形象，使消費者與品牌形象有正向連結。「借用品牌權益」即利用品牌延伸的方式，將知名品牌運用在相同或不同的產品類別上。為避免品牌延伸的失敗，甚至稀釋原品牌的權益，在進行品牌延伸時，必須滿足下列條件：消費者知覺到延伸產品與原品牌具一致性；延伸產品相對於同產品類別的其他產品在市場上具有競爭優勢；消費者感受的原品牌利益可移轉至延伸產品。「購買品牌權益」除購併其他公司外，最常見的方式是利用品牌授權的方式。對品牌授權者而言，利用授權的方式，可快速進入其他市場、開拓新通路，並強化原品牌知名度。為避免品牌授權的失敗及稀釋原品牌權益，成功的品牌授權亦需滿足知覺契合、具競爭優勢、原品牌利益可移轉等條件。
11-26 22:58: 第1題:根據創新的新穎程度以及它對消費者使用行為的改變程度,將創新分為以下三種:
1.連續性創新(continuous
innovation) : 創新的新穎程度
僅局部改變現有產品，
無改變產品基本功能。消費者行為的改變程度，幾乎不需要改變
任何使用行為。改變手機的面板設計、改進通話品質、增加記憶容量等。
2.動態連續性創新(dynamically Continuous innovation)
:創新的新穎程度，改變現有產品的基
本功能或使用方式
但產品形式大體類似
。消費者行為的改變程度，需花費一些時間調整原行為以適應新產品
。3.非連續性創新(discontinuous innovation)
: 創新的新穎程度，產品形式、基本功能
都是前所未有的
新發明
。
消費者行為的改變程度，必須學習全新的產品知識和使用方法
。
第2題: 品牌權益 (brand equity)
品牌為商品與服務所帶來的附加價值
它可以反映在
消費者的看法、感受、偏好、行動等
產品的價格、市場佔有率、獲利情況等
是企業無形的、與競爭力息息相關的資產品牌權益必須從顧客的角度來判斷，這就是
顧客基礎的品牌權益 (customer-based brand equity)
11-26 23:39: 根據創新的新穎程度與對消費者使用行為改變程度，可將創新分為哪三類？ A. 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。 B. 動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。 C. 非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。 2.試說明品牌權益從何產生? 品牌權益(brand equity)品牌為商品與服務所帶來的附加價值它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等產品的價格、市場佔有率、獲利情況等是企業無形的、與競爭力息息相關的資產 品牌權益必須從顧客的角度來判斷，這就是顧客基礎的品牌權益 (customer-based brand equity)品牌授權相關的文獻並不多，因此本研究在探討有關品牌授權（brandlicensing）的概念時，許多是以品牌延伸（brand extension）的概念來替代，因為品牌延伸與品牌授權有許多相似之處（Aaker, 1990；Farquhar, 1990）。本研究的文獻探討部分，共包括品牌和品牌權益、品牌延伸、品牌授權等三部分。一、品牌和品牌權益美國行銷學會（AMA）對品牌的定義如下：「品牌是一個名稱、符號、標記、設計、或是它們的聯合使用，用來確認一個銷售者或一群銷售者的產品或服務，以與競爭者的產品或服務有所區別」。其實品牌是銷售者提供給消費者一組具一致性及特定產品特性、利益、服務的承諾。一個品牌可以傳達六個層次的意義給消費者，以賓士汽車為例，包括產品屬性（工程設計良好的、製造良好的）、利益（可使用很久、表現自我的）、價值（高性能、安全性、高聲望）、文化（代表德國重組織制度、講求高品質、高效率的文化）、個性（嚴謹的、重名望的）、顧客類型（企業高階主管），當某一品牌能清楚傳達上述六個構面的意義時，其在消費者心中具備深刻的印象（Kotler, 1994）。有關「品牌權益」（brand equity）的概念，自1980 年起開始受到美國產業界的討論，其後許多學者陸續加入這方面的研究，並針對品牌權益的定義、來源、衡量方式等構面進行探討。Aaker（1991）認為品牌權益是與品牌、品名、符號相連結的一套資產與負債的集合，可能會增加或減少公司提供給消費者之產品或服務的價值。當品牌的名稱或符號改變，與之相連結的資產與負債亦會隨之改變或消失；這些資產或負債的來源包括品牌忠誠度、品牌知名度、知覺品質、品牌聯想、其它專屬品牌資產。Farquhar（1990）提出三種可獲得品牌權益的方式，即建立品牌權益、借用品牌權益、購買品牌權益。「建立品牌權益」可經由下列方式獲得：提高產品品質，建立消費者對品牌的正面評價；強化消費者對品牌屬性的聯想，進而影響其購買行為；發展一致的品牌形象，使消費者與品牌形象有正向連結。「借用品牌權益」即利用品牌延伸的方式，將知名品牌運用在相同或不同的產品類別上。為避免品牌延伸的失敗，甚至稀釋原品牌的權益，在進行品牌延伸時，必須滿足下列條件：消費者知覺到延伸產品與原品牌具一致性；延伸產品相對於同產品類別的其他產品在市場上具有競爭優勢；消費者感受的原品牌利益可移轉至延伸產品。「購買品牌權益」除購併其他公司外，最常見的方式是利用品牌授權的方式。對品牌授權者而言，利用授權的方式，可快速進入其他市場、開拓新通路，並強化原品牌知名度。為避免品牌授權的失敗及稀釋原品牌權益，成功的品牌授權亦需滿足知覺契合、具競爭優勢、原品牌利益可移轉等條件。近年來針對品牌權益的研究有增加的趨勢，陳振燧和張允文（2001）是從品牌聯想對品牌權益的影響進行探討，Schultz(2000)是針對品牌權益的價值進行評估，而Dawar & Pillutla(2000)是從產品危機事件的觀點對品牌權益進行研究。本研究則將延續Farquhar（1990）所提出的可獲得品牌權益的方式—購買品牌權益—亦即針對品牌授權進行深入探討。
11-27 11:28: 一、創新種類：（一）「連續創新」：指在現有產品上作局部改變，如改變手機面板設計、通話品質等，由於改變幅度不大，沒有涉及產品的基本功能，因此消費者不需要改變使用行為。（二）「動態連續性創新」：已改變現有產品的基本功能或使用方式，因此消費者須調整原有的行為，才能掌握這類創新產品。如從傳統相機到數位相機。雖然產品的形式還大體類似，消費者須花費一些時間，並稍微改變習慣。（三）「非連續性創新」：這種創新帶來新發明，產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱；消費者必須學習全新的產品知識與使用方法，才能掌握這些新產品，如iPad。 二、品牌權益之產生：Farquhar（1990）提出三種可獲得品牌權益的方式，即「建立品牌權益」、「借用品牌權益」、「購買品牌權益」。（一）「建立品牌權益」可經由下列方式獲得：提高產品品質，建立消費者對品牌的正面評價；強化消費者對品牌屬性的聯想，進而影響其購買行為；發展一致的品牌形象，使消費者與品牌形象有正向連結。（二）「借用品牌權益」即利用品牌延伸的方式，將知名品牌運用在相同或不同的產品類別上。為避免品牌延伸的失敗，甚至稀釋原品牌的權益，在進行品牌延伸時，必須滿足下列條件：消費者知覺到延伸產品與原品牌具一致性；延伸產品相對於同產品類別的其他產品在市場上具有競爭優勢；消費者感受的原品牌利益可移轉至延伸產品。（三）「購買品牌權益」除購併其他公司外，最常見的方式是利用品牌授權的方式。對品牌授權者而言，利用授權的方式，可快速進入其他市場、開拓新通路，並強化原品牌知名度。為避免品牌授權的失敗及稀釋原品牌權益，成功的品牌授權亦需滿足知覺契合、具競爭優勢、原品牌利益可移轉等條件。
11-27 14:10: 100117004 企四甲 林明輝 品牌權益從何產生
品牌權益（brand equity，又稱為「品牌資產」）包含1.品牌忠誠度（brand loyalty）2.品牌知名度（name awareness）3.知覺品質（perceived quality）4.品牌聯想（brand association）」四大面向，以及其他與品牌價值相關的資產。例如產品專利權、商標註冊、通路行銷關係等。
對顧客而言，透過解讀品牌訊息的過程，對消費購買決策者帶來信任與滿足感；對企業來說，則有助於行銷活動推廣、創造產品忠誠度、提升企業營收毛利，並可取得通路談判時的籌碼，更能比競爭者更具有優勢。
建立品牌知名度的好處在於，與消費者溝通時將可事半功倍，反觀若是沒品牌知名度，與消費者溝通時就得加倍努力，還不見得能達到預期的效果。品牌知名度不僅影響現存知名品牌，甚至是過去許多知名老品牌，即使品牌本身已經不在了，也沒有任何廣告宣傳，但它過去所建立的知名度，還是會繼續存在消費者的腦海中，足見品牌知名度的影響力。建立品牌知名度時，可採用以下7個做法。
（1）創造差異化：讓顧客對你的產品或服務印象深刻。例如，哈雷機車黑皮衣、黑皮褲的形象，深深地烙印在消費者心目中，因為它創造了與眾不同的特色與風格。
（2）尋找合適標語（slogan）：用一句話來聯想品牌。例如，德比爾斯（De Beers）以「鑽石恆久遠，一顆永留傳」做為宣傳標語，令人忘不了。
（3）建立圖騰特色：協助顧客更容易記住你的品牌，就像哈雷機車的老鷹圖騰般，很容易辨別。
（4）善用媒體宣傳：藉助媒體宣傳品牌知名度。例如，台灣科技大學在德國獲得iF獎（全球大學參賽成績排名第四），經媒體披露後便廣為人知。
（5）主動贊助活動：支持或贊助相關活動，增加曝光機會。例如，萬事達卡（MasterCard）曾贊助世界盃足球賽（FIFA World Cup），以創造活潑的感覺。
（6）積極進行品牌延伸：在知名度尚未建立時，不斷地延伸到其他地方，持續創新產品，也有助於打響知名度。
（7）採用暗示性手法：在廣告宣傳等行銷活動中，置入暗示性訊息，以營造出品牌獨特的感覺。
最後，創造品牌知名度是一種持續性的過程，必須不斷地重覆出現，才能在消費者腦海中產生深刻的印象來創造品牌權益。
11-27 14:11: 100117004 企四甲 林明輝 品牌權益從何產生
品牌權益（brand equity，又稱為「品牌資產」）包含1.品牌忠誠度（brand loyalty）2.品牌知名度（name awareness）3.知覺品質（perceived quality）4.品牌聯想（brand association）」四大面向，以及其他與品牌價值相關的資產。例如產品專利權、商標註冊、通路行銷關係等。
對顧客而言，透過解讀品牌訊息的過程，對消費購買決策者帶來信任與滿足感；對企業來說，則有助於行銷活動推廣、創造產品忠誠度、提升企業營收毛利，並可取得通路談判時的籌碼，更能比競爭者更具有優勢。
建立品牌知名度的好處在於，與消費者溝通時將可事半功倍，反觀若是沒品牌知名度，與消費者溝通時就得加倍努力，還不見得能達到預期的效果。品牌知名度不僅影響現存知名品牌，甚至是過去許多知名老品牌，即使品牌本身已經不在了，也沒有任何廣告宣傳，但它過去所建立的知名度，還是會繼續存在消費者的腦海中，足見品牌知名度的影響力。建立品牌知名度時，可採用以下7個做法。
（1）創造差異化：讓顧客對你的產品或服務印象深刻。例如，哈雷機車黑皮衣、黑皮褲的形象，深深地烙印在消費者心目中，因為它創造了與眾不同的特色與風格。
（2）尋找合適標語（slogan）：用一句話來聯想品牌。例如，德比爾斯（De Beers）以「鑽石恆久遠，一顆永留傳」做為宣傳標語，令人忘不了。
（3）建立圖騰特色：協助顧客更容易記住你的品牌，就像哈雷機車的老鷹圖騰般，很容易辨別。
（4）善用媒體宣傳：藉助媒體宣傳品牌知名度。例如，台灣科技大學在德國獲得iF獎（全球大學參賽成績排名第四），經媒體披露後便廣為人知。
（5）主動贊助活動：支持或贊助相關活動，增加曝光機會。例如，萬事達卡（MasterCard）曾贊助世界盃足球賽（FIFA World Cup），以創造活潑的感覺。
（6）積極進行品牌延伸：在知名度尚未建立時，不斷地延伸到其他地方，持續創新產品，也有助於打響知名度。
（7）採用暗示性手法：在廣告宣傳等行銷活動中，置入暗示性訊息，以營造出品牌獨特的感覺。
最後，創造品牌知名度是一種持續性的過程，必須不斷地重覆出現，才能在消費者腦海中產生深刻的印象來創造品牌權益。
11-27 15:16: 100117004 企四甲 林明輝 創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種
1. 連續性創新：更新產品原物料與產製技術提升，降低成本、提高品質，在現有產品上做產銷改變策略。例如台酒公司的製酒紅麴改變產製紅麴餅乾、紅麴沙其瑪、紅麴豬腳、肉紙等 2. 動態性連續創新：掌握消費者需求發展合適的產品，將現有產品改變其基本功能或使用方式。例如房屋銷售搭贈家具裝潢。 3. 非連續性創新：因應行銷環境的變化所需，將產品的外觀形式、內容物使用方式等改變搭配行銷，通常會伴隨新的產品搭配贈送或優惠銷售。例如：渡假村旅館的贈送早餐和門票優惠搭配。
11-27 23:06: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
(1)連續性創新(continuous innovation)：在現在有產品上作局部的改變，例如改變手機的面板設計、改進通話品質、增加記憶容量，或是印表機縮小體積、加快列印速度、改變送紙方向等。由於改變的幅度不大，而且沒有涉及產品的基本功能，因此消費者幾乎不需要改變任何使用行為，就可以操作連續性創新所帶來的新產品。
(2)動態連續性創新(dynamically continuous innovation)：這種創新產品的基本功能或使用方式，因此消費者必須調整原有的行為，才能掌握這類創新產品。例如從傳統相機到數位相機、從機械錶到電子錶、從傳統電話到手機等，雖然產品的形式還大體類似，消費者卻必須花費一些時間，並稍微改變一些習慣，才能了解、適應及懂得使用這些新產品。
(3)非連續性創新(discontinuous innovation)：這種創新帶來新發明，產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱；消費者必須學習全新的產品知識與使用方法，才能掌握這些新產品。例如，PDA、錄音筆、隨身碟、網路攝影機等都是這幾年出現的全新產品，至今許多消費者還是感覺陌生，甚至是購買之後一段時間還是摸不著頭緒。
11-27 23:08: 2.試說明品牌權益從何產生? 品牌權益」（brand equity，又稱為「品牌資產」）包含「品牌忠誠度（brand loyalty）」「品牌知名度（name awareness）」「知覺品質（perceived quality）」「品牌聯想（brand association）」四大面向，以及其他與品牌價值相關的資產，如專利權、商標、通路關係等。
11-27 23:10: 創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種，1、連續性創新：在現有產品上作局部的改變。2、動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。3、非連續性創新：產品的形式，使用方式是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。品牌權益從何產生，品牌權益的主要來源，1、品牌忠誠度：指消費者是否會重覆購買某個品牌。2、品牌知名度：消費者是否能回憶與認識該品牌。3、知覺品質：消費者對產品及服務品質有何感覺。4、品牌聯想：品牌是否帶給消費者正面的感覺、認知與態度。5、其它專屬品牌資產：是否具有商標、專利、通路關係等有利於品牌的內外部資產。
11-28 00:25: 創新是指一、更新，就是對原有的東西就行替換；二、創造新的東西，就是創造出原來沒有的東西；三、改變，就是對原有的東西進行發展和改造。人類為了滿足自身需要，不斷拓展對客觀世界及其自身的認知與行為的過程和結果的活動。或具體講，創新是指人為了一定的目的，遵循事物發展的規律，對事物的整體或其中的某些部分進行變革，從而使其得以更新與發展的活動。所以創新是企業家首次向經濟中引入的新事物，這種事物以前沒有從商業的意義上被引入經濟之中。
11-28 00:36: 品牌的權益是企業營銷活動創造出來的，因此營銷策略對品牌權益的影響效用受到企業界高度重視，也應當引起學術研究興趣。Shocker等呼籲研究人員將更多的註意力放在品牌及其系統開發上，所謂品牌系統是指通過品牌經理對品牌的促銷、定價、服務和渠道等的決策建設無形資產，以及無形資產如何產生品牌權益，進而影響消費者購買決策。總體看來，學術界對影響品牌權益的前提因素的研究尚屬“點”研究，缺乏全面系統性。原因有三：一、學者們先前將研究精力過多地投入在品牌權益的結構和測量方法上；二、前提因素繁多且相互影響，要分離每個因素對品牌權益的影響存在困難；三、難以收集到以品牌為單位的準確營銷活動數據，且不同行業中同一因素所起的作用存在很大差別，難以得到具有普遍意義的結論。
11-28 09:41: 連續創新是指創新產品同原有產品只有細微差異，對消費模式的影響也十分有限。
連續創新是在原有的技術基礎上，採取發展、淘汰、再發展、再淘汰這樣一個次序更替的過程來完成技術發展過程的。如視聽技術方面的數位技術應用依次產生了VCD、DVD這樣一系列的產品。再如微軟的桌面平臺，由最初的Win32，經Win95、Win98、Win2000到WinXP。連續創新在創新的過程中，並不完全否定原有的技術，往往會借用原有技術的部分甚至核心要件，在其基礎上進行進一步的修復與完善。實際上，在連續創新的過程中，其對原有技術的發展會基於現有市場與網路的方便之路，迅速地達到商業化的目標，在獲取利益的同時留住顧客，也將技術留在了市場上，讓技術起到持續的商業創造作用。
動態連續創新是指介於連續創新和非連續創新之間的狀態，它要求對原有的消費模式加以改變，但不是徹底打破。
非連續創新是指引進和使用新技術、新原理的創新。它是創新的另一個極端，要求消費者必須重新學習和認識創新產品，徹底改進原有的消費模式。
隨著科技的不斷發展，全球化與網路的迅速發展，資訊溝通管道的豐富化，交流的迅捷化使得非連續創新成為當今發達國家高新技術企業獲得國際競爭力的重要手段。如日本松下為適應研發全球化的趨勢，目前在世界各地設置了15個研發機構，將中央實驗室的角色由純研發轉變為制定全球性研發策略、指導全球研發機構活動以及整合各地的研發成果。非連續創新的一個重要來源是融合創新。它是將不同學科的知識進行集成而產生的創新，這些學科是獨立的，但卻是互補的。比如，用紡織高科技的纖維產品製成人造器官，採用先進的醫療設備將其植入患者體內。非連續創新為技術對商業持續創造力的保持起到了巨大的作用。這是因為非連續創新突破了以往對技術的專一研究範圍，實際上擴大了一項新技術商業化的途徑。商業化途徑的擴展意味著技術的商業創造力的增強。強有力的創造力帶來更多的回報，研發的經費得到保障，才有可能產生更多的新技術，也就會有更多的新技術成功地進行商業轉化。
11-28 10:27: (一.)依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為以下三種..1. 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。 2.動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。3.非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。 (二.)試說明品牌權益從何產生?.. 品牌權益(Brand Equity)：。品牌權益.是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感、品牌知名度、品牌形象與聯想與其他私人品牌財富的總和並用4P(產品、價格、通路、促銷)來加強品牌權益。又稱品牌資產，代表了品牌強度和品牌價值，是某人是否願意繼續購買你的品牌的意願。一組與品牌相連結的品牌資產與負債，其名稱、符號所增加或減去產品或服務所提供給公司或公司消費者的價值。 而這些有形無形的現象都為品牌權益的產生.
11-28 10:54: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
1. 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。 2. 動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。 3. 非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
11-28 10:54: 品牌權益從何產生品牌權益（brand equity，又稱為「品牌資產」）包含1.品牌忠誠度（brand loyalty）2.品牌知名度（name awareness）3.知覺品質（perceived quality）4.品牌聯想（brand association）」四大面向，以及其他與品牌價值相關的資產。例如產品專利權、商標註冊、通路行銷關係等。對顧客而言，透過解讀品牌訊息的過程，對消費購買決策者帶來信任與滿足感；對企業來說，則有助於行銷活動推廣、創造產品忠誠度、提升企業營收毛利，並可取得通路談判時的籌碼，更能比競爭者更具有優勢。建立品牌知名度的好處在於，與消費者溝通時將可事半功倍，反觀若是沒品牌知名度，與消費者溝通時就得加倍努力，還不見得能達到預期的效果。品牌知名度不僅影響現存知名品牌，甚至是過去許多知名老品牌，即使品牌本身已經不在了，也沒有任何廣告宣傳，但它過去所建立的知名度，還是會繼續存在消費者的腦海中，足見品牌知名度的影響力。建立品牌知名度時，可採用以下7個做法。（1）創造差異化：讓顧客對你的產品或服務印象深刻。例如，哈雷機車黑皮衣、黑皮褲的形象，深深地烙印在消費者心目中，因為它創造了與眾不同的特色與風格。（2）尋找合適標語（slogan）：用一句話來聯想品牌。例如，德比爾斯（De Beers）以「鑽石恆久遠，一顆永留傳」做為宣傳標語，令人忘不了。（3）建立圖騰特色：協助顧客更容易記住你的品牌，就像哈雷機車的老鷹圖騰般，很容易辨別。（4）善用媒體宣傳：藉助媒體宣傳品牌知名度。例如，台灣科技大學在德國獲得iF獎（全球大學參賽成績排名第四），經媒體披露後便廣為人知。（5）主動贊助活動：支持或贊助相關活動，增加曝光機會。例如，萬事達卡（MasterCard）曾贊助世界盃足球賽（FIFA World Cup），以創造活潑的感覺。（6）積極進行品牌延伸：在知名度尚未建立時，不斷地延伸到其他地方，持續創新產品，也有助於打響知名度。（7）採用暗示性手法：在廣告宣傳等行銷活動中，置入暗示性訊息，以營造出品牌獨特的感覺。最後，創造品牌知名度是一種持續性的過程，必須不斷地重覆出現，才能在消費者腦海中產生深刻的印象來創造品牌權益。
11-28 13:03: 1. 依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
a. 連續性創新(continuous innovation):新產品以連續性創新者最多(僅局部改變現有產品無改變產品基本功能)。b. 動態連續性創新(dynamically Continuous innovation): 改變現有產品的基本功能或使用方式但產品形式大體類似。C. 非連續性創新(discontinuous innovation): 這類新產品最少，卻可能造成產品大規模替代和企業市場地位的消長(產品形式、基本功能都是前所未有的新發明)。
2.試說明品牌權益從何產生?
「品牌權益」(Brand Equity)：。「品牌權益」是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感，與品牌聯想的總和。從2003年8月4日美國「商業周刊」選出的「世界100大品牌」來分析強勢品牌的品牌權益，並研究如何用4P(產品、價格、通路、促銷)來加強品牌權益。
＊成功的品牌的要素：
a. 產品或服務本身具備的功能必須符合市場需求的功能。
b. 品牌獨特的價值能夠增加產品的附加價值。
c. 品牌提供的各種利益必須與實際宣傳內容相符，並形成整體的個性或風格。
d. 品牌所提供的價值必須是符合消費者認知的心理與功能利益。
11-28 15:29: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?(1)連續性創新：在現有產品上作局部的改變。(2)動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。(3)非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。2.試說明品牌權益從何產生? 品牌對產品或服務具有加分效果的附加價值，產生了「品牌權益」(Brand Equity) 代表了品牌強度和品牌價值，是某人是否願意繼續購買你的品牌的意願。一組與品牌相連結的品牌資產與負債，其名稱、符號所增加或減去產品或服務所提供給公司或公司消費者的價值。是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感，與品牌聯想的總和。以財務觀點定義，假設永續經營，希望嘗試用未來值折現的慨念將品牌量化。以行銷觀點來定義，能替廠商及消費者帶來額外的利益。
11-28 22:06: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
《1.連續性創新：指在現有產品上做局部的改變，由於改變的幅度不大，而且沒有涉及產品的基本功能，因此消費者幾乎不需要改變任何使用行為，就可以操作連續性創新帶來的新產品。
2.動態連續性創新：這種創新已經改變了現有產品的基本功能或使用方式，因此消費者必須調整原有的行為，才能掌握這類創新產品。
3.非連續性創新：這種創新帶來新發明，產品的形式，使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新產品類名稱，因此消費者必須學習全新的產品知識與使用方法。》
2.試說明品牌權益從何產生?
《1.一項產品除了本身品質及功能價值之外，因為冠上品牌名稱後使產品在消費者心中增加的額外價值即為品牌權益。成功的品牌可為企業建立進入障礙、降低競爭對手使用促銷手段的威脅、獲得品牌延伸的成功機會，因此品牌權益是企業維持競爭優勢與掌握盈餘的重要來源》
11-29 14:45: 一,1. 依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種? 1, 連續性創新,continuous innovation新產品以連續性創新者最多(如;化粧品的面膜原本是用布織布→棉纖布→蠶絲布)。2. 動態連續性創新dynamically Continuous innovation 改變現有產品的基本功能或使用方式但產品形式大體類似。(如; 化粧品之美白成分從1％加到最高標準限制內5％即能在短期間內看到效果)3. 非連續性創新discontinuou, 倘若以細胞復活萃取加最新研發的彈性液將是前所未有的新發明)。 二.試說明品牌權益從何產生? (品牌權益)Brand Equity,。(品牌權益)是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感，與品牌聯想的總和。從2003年8月4日美國「商業周刊」選出的「世界100大品牌」來分析強勢品牌的品牌權益，並研究如何用4P(產品、價格、通路、促銷)來加強品牌權益。＊成功的品牌的要素： a. 產品或服務本身具備的功能必須符合市場需求的功能。 b. 品牌獨特的價值能夠增加產品的附加價值。 c. 品牌提供的各種利益必須與實際宣傳內容相符，並形成整體的個性或風格。 d. 品牌所提供的價值必須是符合消費者認知的心理與功能利益。哪三種?(1)連續性創新：在現有產品上作局部的改變。(2)動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。(3)非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。2.試說明品牌權益從何產生? 品牌對產品或服務具有加分效果的附加價值，產生了「品牌權益」(Brand Equity) 代表了品牌強度和品牌價值，是某人是否願意繼續購買你的品牌的意願。一組與品牌相連結的品牌資產與負債，其名稱、符號所增加或減去產品或服務所提供給公司或公司消費者的價值。是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感，與品牌聯想的總和。以財務觀點定義，假設永續經營，希望嘗試用未來值折現的慨念將品牌量化。以行銷觀點來定義，能替廠商及消費者帶來額外的利益,豐潤與滿足。
11-29 14:45: 一,1. 依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種? 1, 連續性創新,continuous innovation新產品以連續性創新者最多(如;化粧品的面膜原本是用布織布→棉纖布→蠶絲布)。2. 動態連續性創新dynamically Continuous innovation 改變現有產品的基本功能或使用方式但產品形式大體類似。(如; 化粧品之美白成分從1％加到最高標準限制內5％即能在短期間內看到效果)3. 非連續性創新discontinuou, 倘若以細胞復活萃取加最新研發的彈性液將是前所未有的新發明)。 二.試說明品牌權益從何產生? (品牌權益)Brand Equity,。(品牌權益)是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感，與品牌聯想的總和。從2003年8月4日美國「商業周刊」選出的「世界100大品牌」來分析強勢品牌的品牌權益，並研究如何用4P(產品、價格、通路、促銷)來加強品牌權益。＊成功的品牌的要素： a. 產品或服務本身具備的功能必須符合市場需求的功能。 b. 品牌獨特的價值能夠增加產品的附加價值。 c. 品牌提供的各種利益必須與實際宣傳內容相符，並形成整體的個性或風格。 d. 品牌所提供的價值必須是符合消費者認知的心理與功能利益。哪三種?(1)連續性創新：在現有產品上作局部的改變。(2)動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。(3)非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。2.試說明品牌權益從何產生? 品牌對產品或服務具有加分效果的附加價值，產生了「品牌權益」(Brand Equity) 代表了品牌強度和品牌價值，是某人是否願意繼續購買你的品牌的意願。一組與品牌相連結的品牌資產與負債，其名稱、符號所增加或減去產品或服務所提供給公司或公司消費者的價值。是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感，與品牌聯想的總和。以財務觀點定義，假設永續經營，希望嘗試用未來值折現的慨念將品牌量化。以行銷觀點來定義，能替廠商及消費者帶來額外的利益,豐潤與滿足。
11-29 20:46: (一.)依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為以下三種..1. 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。 2.動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。3.非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。 (二.)試說明品牌權益從何產生?.. 品牌權益.是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感、品牌知名度、品牌形象與聯想與其他私人品牌財富的總和並用4P(產品、價格、通路、促銷)來加強品牌權益。又稱品牌資產，代表了品牌強度和品牌價值，是某人是否願意繼續購買你的品牌的意願。一組與品牌相連結的品牌資產與負債，其名稱、符號所增加或減去產品或服務所提供給公司或公司消費者的價值。 而這些有形無形的現象都為品牌權益的產生.
11-29 23:18: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
(1.)連續性創新：在現有產品上作局部的改變。
(2.)動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。
(3.) 非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
2.試說明品牌權益從何產生?
品牌權益又稱(品牌資產)，代表了品牌強度和品牌價值，
是某人是否願意繼續購買你的品牌的意願。
一組與品牌相連結的品牌資產與負債，
其名稱、符號所增加或減去產品或服務所提供給公司
或公司消費者的價值。
1.品牌知名度、 2.品牌形象與聯想、 3.品牌忠誠度、
4.品質認知、 5.品牌聯想、 6.其他私人品牌財富。
11-29 23:34: 第一種:連續性創新：改變局部產品，不改變產品基本的功能。第二種:動態性連續創新：產品的基本功能或使用方式改變，但形式大體類似。第三種:非連續性創新：產品的形式及使用方式是前所未有的。品牌可帶來1. 擁有較高忠誠度與面對競爭活動的韌性、2. 更多的利潤、3. 較大的商業合作與支援、4. 增加行銷溝通的效果、5. 可能的授權機會、6. 增加品牌延伸的機會、7. 其他利益（人力資源、投資）。
11-30 19:15: 1. 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。
動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。
非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
11-30 19:15: 1. 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。
動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。
非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
11-30 19:16: 2.品牌權益可由營銷觀點來論述。Aaker(1991)提出品牌權益是聯結於品牌、品名和符號的資產和負債的集合，其可能增加或減少該產品或服務對公司的和消費者的價值。Tauber(1998)主張品牌權益是由於品牌所達成的市場地位，使其超過其實體資產價值的額外價值。Farquhar(1989)認為品牌權益是品牌賦予實體產品的附加價值。Rangaswamy et al.(1993)主張在考慮品牌的延伸性時，品牌權益可解釋為一種剩餘價值，存在於喜歡的印象、態度及行為偏好的形式中。而Keller(1993)則從個別消費者觀點來定義品牌權益，認為顧客基礎的品牌權益是消費者對某一品牌之營銷效果刺激而反應於品牌知識的差異。
[編輯]
品牌權益理論的發展
品牌權益是自20世紀80年代以來歐美營銷學術界研究的重點。面對當時某些市場的不景氣，企業頻繁使用的降價、促銷手段雖然促進了銷量的短期增長，卻有損品牌的長期價值。為此，學者們提出品牌權益概念，呼籲用長遠觀點看待品牌投資，以獲取長期利益。其次，新品牌導入市場的成本高且容易失敗，在已有品牌下進行延伸變得更為普遍。1990年以來，頻頻發生的以品牌為目標的巨額併購案也使人們對品牌價值有了更為直觀的認識。因此，建立、測量品牌權益引起了學術界和企業界的共同關註。品牌權益居美國營銷科學院（Marketing Science Institute）1991年最優先資助研究課題的第一位，2002至2004年度優先資助五大課題的第二位，同時也是美國營銷學會（American Marketing Association）提出的前沿課題之一。
品牌權益愈來愈受到國內學術界和企業界的高度重視。歐美跨國公司運用品牌戰略成功進入中國市場並獲得高占有率的事實讓國內企業認識到品牌建設的重要。此外，日本、南韓、臺灣的企業從OEM走向自創品牌的歷史經驗，也預示中國企業未來必須走自創品牌之路。而近年來，TCL、聯想等中國大企業併購歐美品牌以進入國際市場的案例說明品牌權益的理論研究已經落後於企業實踐。因此，品牌權益是中國學術界、企業界共同關註並亟待深入研究的重大課題，它涉及到品牌權益的建立、經營和價值測量等領域。
[編輯]
品牌權益的理論邏輯
第一，企業營銷及非營銷策略（包括4P組合策略、競爭者策略、消費者價值觀和生活形態及市場環境等），它影響品牌權益，是品牌權益形成的前提因素。此階段關註重點是各種因素在品牌權益建立中的作用。
第二，上述前提因素引發的消費者心理反映，這構成基於消費者心智模式的品牌權益。此階段關註重點是基於消費者的品牌權益結構及其測量。
第三，品牌的消費者心理圖景影響企業的績效或產出，包括產品市場績效和金融市場績效，它是品牌權益建設最終要實現的目標。此階段關註點是各種績效指標與品牌權益的關係。Keller和Lehmann[13] 提出的品牌價值鏈（brand value chain）概念有助於理解本文主張的理論框架。品牌價值鏈指出建立品牌價值的步驟：首先，企業通過營銷活動在消費者頭腦中建立品牌知識，然後引發消費者的不同行為，造成品牌之間市場表現的差異；最後是品牌的市場表現積累並轉化為品牌的股東價值。
[編輯]
品牌權益形成前提
品牌權益是企業營銷活動創造出來的，因此營銷策略對品牌權益的影響效用受到企業界高度重視，也應當引起學術研究興趣。Shocker等呼籲研究人員將更多的註意力放在品牌及其系統開發上，所謂品牌系統是指通過品牌經理對品牌的促銷、定價、服務和渠道等的決策建設無形資產，以及無形資產如何產生品牌權益，進而影響消費者購買決策。
現有研究中，研究者重點關註對品牌權益有直接影響的一個或多個營銷策略，分析這些營銷策略對品牌權益的影響效用。例如，Simon和Sullivan認為廣告支出及其份額、銷售隊伍、市場調研費用、品牌年齡、市場進入時機、產品組合等對品牌權益很重要；Aaker強調公共關係、廣告語、品牌標識、包裝等；Boulding等提出服務保證、Keller提出企業形象、原產國、促銷活動和品牌名稱等。Ailawadi等則提出競爭品牌營銷組合、企業優勢（如企業形象、產品線長度、研發能力等）、產品類別（如消費者感知風險、市場規模等）也會對品牌權益產生影響。但是，這些研究沒有闡明各因素影響品牌權益的途徑。
個別學者選擇了一些因素進行了實證研究，得到了一些結論，但是這些結論並不完全一致。Yoo應用結構方程模型研究了廣告投入、價格、分銷密度、零售店形象、價格策略對品牌權益構成要素（感知質量、品牌忠誠、品牌聯想）的影響，研究發現：頻繁的價格促銷將損害品牌權益，廣告投入量、價格、分銷密度、零售店的形象則與品牌權益正相關。其中，廣告投入與品牌權益的正相關關係與Cobb-Walgren等的研究結論一致；但降價促銷與品牌權益的負相關關係與Ailawadi等的研究結論是相反的，Ailawadi等認為溢價與品牌權益之間存在不顯著的負相關，她們以超額收入（revenue premium）作為品牌權益的測量指標，發現其與廣告份額（share of category advertising）、平均購買周期（average purchase cycle）、產品享樂性（hedonic category）、產品大類銷售收入（category revenue）存在顯著的正相關關係。江明華等研究了價格促銷的折扣量對感知質量、購買意向和品牌忠誠三個維度的影響，發現深度折扣對感知質量、品牌忠誠有負面影響，但對購買意向有一定的積極作用；同時，深度折扣使得消費者對品牌權益的評價明顯降低。衛海英等研究了企業質量策略、促銷策略、產品經營和延伸策略、進入市場時機等對品牌權益五要素的影響，發現上述經營策略與品牌權益各要素顯著相關。
總體看來，學術界對影響品牌權益的前提因素的研究尚屬“點”研究，缺乏全面系統性。原因有三：
其一，學者們先前將研究精力過多地投入在品牌權益的結構和測量方法上；
其二，前提因素繁多且相互影響，要分離每個因素對品牌權益的影響存在困難；
其三，難以收集到以品牌為單位的準確營銷活動數據，且不同行業中同一因素所起的作用存在很大差別，難以得到具有普遍意義的結論。
[編輯]
品牌權益與企業績效
建設品牌能為企業帶來什麼效用？這顯然是企業管理者關心的焦點。企業建設品牌權益的活動能夠在兩種市場上產生績效。其一是在產品市場上，品牌為企業帶來更多市場份額、銷售收入或利潤；其二是在金融市場上，品牌為企業股東帶來更多資本收益。第一種績效或產出為“產品市場模式（product market）”；第二種績效或產出為“金融市場模式（financial market）”。
（一）產品市場模式
品牌權益產品市場模式的理論基礎是品牌權益一定能夠通過品牌在產品市場的產出體現出來。最常提及的測量市場產出的指標是溢價（price premium），即與無品牌產品相比，品牌產品索取更高價格的能力。溢價的理論依據是有品牌的產品應比相同功能和質量的無品牌產品的價格高，溢出的價格就是品牌權益。溢價乘以該品牌的銷售量等於該品牌的總價值。這種方法面臨的最大問題是無法找到無品牌的產品作參照物。Aaker提出使用私有（或商店）品牌（private label）代替，但這並不准確，因為歐美國家的很多商店自有品牌（如沃爾瑪、家樂福等）已有很高品牌權益。溢價也可以通過詢問消費者相對於無品牌的產品，願意為目標品牌多支付的價格量來獲得；還可以將品牌作為產品的一個屬性，通過聯合分析方法（conjoint analysis）計算獲取，但是聯合分析方法計算過程比較複雜，不能分析具有較多屬性的產品。
其它產品市場模式測量指標有市場份額（market share）、相對價格（relative price）、類別占有份額（share of category requirements）等。Park等研究發現，品牌權益與市場份額、溢價能力之間存在正相關關係。Lassar等通過消費者調查和專家評估，建立了五要素（產品表現、社會形象、感知價值、可信賴度、歸屬感）品牌權益測量模型，併發現品牌權益排名與價格水平之間存在顯著正相關關係。Ailawadi等發現，高權益的品牌降價可獲得更多的市場份額，升價則喪失更少的市場份額，也就是高權益品牌提價時價格彈性較小，降價時價格彈性較大。
產品市場模式研究的優點：符合品牌權益的概括性定義，對測量指標爭議少；反映了品牌產生權益的各種複雜機理的綜合結果，對企業高層管理者吸引力大；簡單、易於溝通。其缺點是：關註品牌權益的結果而非來源，對品牌的診斷力不強，決策借鑒有限；某些指標不能全面反映品牌權益，甚至會引起對品牌權益的錯誤理解，如高市場份額並不一定代表高品牌權益，因為通過降價獲得的市場份額會高估品牌權益，長遠來看，它損害了品牌權益。
（二）金融市場模式
金融市場模式研究的核心是將品牌視為企業無形資產，與企業有形資產一起，構成企業金融市場總價值。從金融市場總值中剔除有形資產、能夠為企業降低成本或帶來收益的其他非品牌無形資產（如專利）、產業環境（如政府管制）因素的價值後，就可以得到品牌資產的金融價值，以此代表品牌權益。C.J.西蒙（C.J. Simon）和蘇里旺（M.W. Sullivan）運用股票市值法計算上市公司的品牌權益，做法是用公司的市場價值減去品牌以外的其他資產帶來的價值。在公司購併、品牌使用許可與特許、合資談判、侵權訴訟等活動中都涉及或要求對品牌估價。出於這種需要，許多資產評估公司紛紛涉足品牌評估，Interbrand公司將產品市場、金融市場的指標結合在一起，通過品牌的現有利潤推算未來利潤潛力，估算出品牌價格。
以股票市值法為代表的金融市場模式研究需要成熟、完善的資本市場為基礎，因此，在資本市場不發達的國家和地區，其推廣性受到限制；用這種方法測量得到的是企業所有品牌的價值總和，因而更多適用於有一個品牌或僅有一個主導品牌的企業；其測量結果不穩定，因為營銷活動以外的因素對企業的金融市場價值產生影響，而這些因素在營銷決策範圍之外；測量結果體現為一個財務數字，對企業的品牌管理和全面營銷活動缺少診斷信息。儘管存在缺陷，但是相比消費者心智模式和產品市場模式研究，此類研究更多考慮品牌未來利潤潛力，因而對企業高層管理者更具吸引力；同時將品牌資產價值加以量化，對企業之間涉及到品牌的購併、重組等交易活動具有重大參考價值。
11-30 22:36: 根據創新的新穎程度與對消費者使用行為改變程度，可將創新分為哪三類？ A. 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。 B. 動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。 C. 非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
11-30 22:39: (二.)試說明品牌權益從何產生?.. 品牌權益.是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感、品牌知名度、品牌形象與聯想與其他私人品牌財富的總和並用4P(產品、價格、通路、促銷)來加強品牌權益。又稱品牌資產，代表了品牌強度和品牌價值，是某人是否願意繼續購買你的品牌的意願。一組與品牌相連結的品牌資產與負債，其名稱、符號所增加或減去產品或服務所提供給公司或公司消費者的價值。 而這些有形無形的現象都為品牌權益的產生.
11-30 23:06: 1.據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種? 分為以下三種第一是連續性創新僅局部改變現有產品，沒有改變產品的基本功能，例如電腦的配備等級更新。 第二為動態連續性創新，改變現有產品的基本功能或使用方式，但產品形式大部分類似例如智慧型手機，第三是非連續性創新產品的形式、以及基本功能都是前所未有的新發明例如油電混和汽車。 2.試說明品牌權益從何產生? 品牌為商品與服務所帶來的附加價值它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等產品的價格、市場佔有率、獲利情況等是企業無形的、與競爭力息息相關的資產
11-30 23:07: 夜二技 企四甲 100117002 林挺玉
1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種?
(1)連續性創新
在現有的產品上做局部的改變，由於改變沒有涉及產品的基本功能，因此消者幾乎不需要改變任何使用行為，就可以操作連續性創新所帶來的新產品。
(2)動態連續性創新
這種創新已經改變了現有產品的基本功能或使用方式，因此消費者必須調整原有的行為，才能掌握這類創新產品。
(3)非連續性創新
這種創新帶來新發明，產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱;消費者必須學習全新的產品知識與使用方法，才能掌握這此新產品。
2.試說明品牌權益從何產生?
是由品牌知名度及品牌形象所形成的聯想網路記憶模式為主，運用品牌聯想網度可以提升品牌知名度及品牌形象。
12-01 11:19: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種? 答(1) 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。 (2) 動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。 (3) 非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的 產品類名稱。 2.試說明品牌權益從何產生? 答: 有關「品牌權益」（brand equity）的概念，自1980 年起開始受到美國產業界的討論，其後許多學者陸續加入這方面的研究，並針對品牌權益的定義、來源、衡量方式等構面進行探討。Aaker（1991）認為品牌權益是與品牌、品名、符號相連結的一套資產與負債的集合，可能會增加或減少公司提供給消費者之產品或服務的價值。當品牌的名稱或符號改變，與之相連結的資產與負債亦會隨之改變或消失；這些資產或負債的來源包括品牌忠誠度、品牌知名度、知覺品質、品牌聯想、其它專屬品牌資產。Farquhar（1990）提出三種可獲得品牌權益的方式，即建立品牌權益、借用品牌權益、購買品牌權益。「建立品牌權益」可經由下列方式獲得：提高產品品質，建立消費者對品牌的正面評價；強化消費者對品牌屬性的聯想，進而影響其購買行為；發展一致的品牌形象，使消費者與品牌形象有正向連結。「借用品牌權益」即利用品牌延伸的方式，將知名品牌運用在相同或不同的產品類別上。為避免品牌延伸的失敗，甚至稀釋原品牌的權益，在進行品牌延伸時，必須滿足下列條件：消費者知覺到延伸產品與原品牌具一致性；延伸產品相對於同產品類別的其他產品在市場上具有競爭優勢；消費者感受的原品牌利益可移轉至延伸產品。「購買品牌權益」除購併其他公司外，最常見的方式是利用品牌授權的方式。對品牌授權者而言，利用授權的方式，可快速進入其他市場、開拓新通路，並強化原品牌知名度。為避免品牌授權的失敗及稀釋原品牌權益，成功的品牌授權亦需滿足知覺契合、具競爭優勢、原品牌利益可移轉等條件。
12-06 13:00: 【一】1.創新的新穎程度: (1)連續性創新:僅局部改變現有產品，無改變產品基本功能。 (2)動態連續性創新:改變現有產品的基本功能或使用方式，但產品形式大體類似。 (3)非連續性創新:產品形式、基本功能都是前所未有的新發明。 2.消費者使用行為改變程度 (1)連續性創新:幾乎不需要改變，任何使用行為。 (2)動態連續性創新:需花費一些時間調整原行為以適應新產品。 (3)非連續性創新:必須學習全新的產品知識和使用方法 。
【二】品牌權益是聯結於品牌、品名和符號的資產和負債的集合，其可能增加或減少該產品或服務對公司的和消費者的價值。由於品牌所達成的市場地位，使其超過其實體資產價值的額外價值。品牌權益是品牌賦予實體產品的附加價值。
12-06 13:04: （１）第一是連續性創新僅局部改變現有產品，沒有改變產品的基本功能，例如電腦的配備等級更新。 第二為動態連續性創新，改變現有產品的基本功能或使用方式，但產品形式大部分類似例如智慧型手機，第三是非連續性創新產品的形式、以及基本功能都是前所未有的新發明例如油電混和汽車。 （２）品牌為商品與服務所帶來的附加價值它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等產品的價格、市場佔有率、獲利情況等是企業無形的、與競爭力息息相關的資產。
12-17 10:57: 一、依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種? 1.創新的新穎程度: (1)連續性創新:僅局部改變現有產品，無改變產品基本功能。 (2)動態連續性創新:改變現有產品的基本功能或使用方式，但產品形式大體類似。 (3)非連續性創新:產品形式、基本功能都是前所未有的新發明。 2.消費者使用行為改變程度 (1)連續性創新:幾乎不需要改變，任何使用行為。 (2)動態連續性創新:需花費一些時間調整原行為以適應新產品。 (3)非連續性創新:必須學習全新的產品知識和使用方法 。 二、試說明品牌權益從何產生? 品牌權益產生於品牌所達成的市場地位，使其超過其實體資產價值的額外價值。
12-23 01:44: 一、創新種類：（一）「連續創新」：指在現有產品上作局部改變，如改變手機面板設計、通話品質等，由於改變幅度不大，沒有涉及產品的基本功能，因此消費者不需要改變使用行為。（二）「動態連續性創新」：已改變現有產品的基本功能或使用方式，因此消費者須調整原有的行為，才能掌握這類創新產品。如從傳統相機到數位相機。雖然產品的形式還大體類似，消費者須花費一些時間，並稍微改變習慣。（三）「非連續性創新」：這種創新帶來新發明，產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱；消費者必須學習全新的產品知識與使用方法，才能掌握這些新產品.
12-23 01:48: 2.試說明品牌權益從何產生? 品牌權益」（brand equity，又稱為「品牌資產」）包含「品牌忠誠度（brand loyalty）」「品牌知名度（name awareness）」「知覺品質（perceived quality）」「品牌聯想（brand association）」四大面向，以及其他與品牌價值相關的資產，如專利權、商標、通路關係等。
12-23 14:34: 一、依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種? 1.創新的新穎程度: (1)連續性創新:僅局部改變現有產品，無改變產品基本功能。 (2)動態連續性創新:改變現有產品的基本功能或使用方式，但產品形式大體類似。 (3)非連續性創新:產品形式、基本功能都是前所未有的新發明。 2.消費者使用行為改變程度 (1)連續性創新:幾乎不需要改變，任何使用行為。 (2)動態連續性創新:需花費一些時間調整原行為以適應新產品。 (3)非連續性創新:必須學習全新的產品知識和使用方法 。 二、試說明品牌權益從何產生? 品牌權益產生於品牌所達成的市場地位，使其超過其實體資產價值的額外價值。
12-23 21:43: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種? 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的產品類名稱。
12-23 21:44: 2.試說明品牌權益從何產生? 品牌為商品與服務所帶來的附加價值它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等產品的價格、市場佔有率、獲利情況等是企業無形的、與競爭力息息相關的資產 。「品牌權益」(Brand Equity)：「品牌權益」是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感，與品牌聯想的總和。
01-09 11:46: 1.依據創新的新穎程度及消費者使用行為改變程度,創新可概分為哪三種? 答(1) 連續性創新：在現有產品上作局部的改變。 (2) 動態性連續創新：改變現有產品的基本功能或使用方式。 (3) 非連續性創新：產品的形式、使用方式等是前所未有的，通常會伴隨新的 產品類名稱。
01-09 11:46: 2.試說明品牌權益從何產生? 答: 有關「品牌權益」（brand equity）的概念，自1980 年起開始受到美國產業界的討論，其後許多學者陸續加入這方面的研究，並針對品牌權益的定義、來源、衡量方式等構面進行探討。Aaker（1991）認為品牌權益是與品牌、品名、符號相連結的一套資產與負債的集合，可能會增加或減少公司提供給消費者之產品或服務的價值。當品牌的名稱或符號改變，與之相連結的資產與負債亦會隨之改變或消失；這些資產或負債的來源包括品牌忠誠度、品牌知名度、知覺品質、品牌聯想、其它專屬品牌資產。Farquhar（1990）提出三種可獲得品牌權益的方式，即建立品牌權益、借用品牌權益、購買品牌權益。「建立品牌權益」可經由下列方式獲得：提高產品品質，建立消費者對品牌的正面評價；強化消費者對品牌屬性的聯想，進而影響其購買行為；發展一致的品牌形象，使消費者與品牌形象有正向連結。「借用品牌權益」即利用品牌延伸的方式，將知名品牌運用在相同或不同的產品類別上。為避免品牌延伸的失敗，甚至稀釋原品牌的權益，在進行品牌延伸時，必須滿足下列條件：消費者知覺到延伸產品與原品牌具一致性；延伸產品相對於同產品類別的其他產品在市場上具有競爭優勢；消費者感受的原品牌利益可移轉至延伸產品。「購買品牌權益」除購併其他公司外，最常見的方式是利用品牌授權的方式。對品牌授權者而言，利用授權的方式，可快速進入其他市場、開拓新通路，並強化原品牌知名度。為避免品牌授權的失敗及稀釋原品牌權益，成功的品牌授權亦需滿足知覺契合、具競爭優勢、原品牌利益可移轉等條件。
登入帳號密碼代表遵守學術網路規範
