1011企三甲行銷研究線上作業-4(10/23前完成)

1011企三甲行銷研究線上作業-4(10/23前完成)
(線上繳交作業,請註明班級,學號,姓名)
請於10/23 24:00前,在本作業繳交區回答下列問題:
1.行銷研究程序為何?
2.何謂extraneous?
3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同?

全部共 17則留言

10-18 13:27:

留言...99147031 企三甲吳羽楓 1.行銷研究程序為何? 步驟一：界定問題與研究目標 1.是否競爭者以低價影響公司新產品銷售？ 2.是否因廣告已結束，消費者無法再次得知新產品資訊？ 3.是否通路設計有問題？ 4.是否新產品只有一些潛在問題？步驟二：擬定研究計畫首先研究計畫的設計過程中，必須先決定： 1.資料來源：研究計畫通常需要收集初級資料及次級資料。 2.研究方法：1觀察法、調查法、行為分析法、深度集體訪談法及實驗法。 3.研究工具：行銷人員會運用三個主要工具-A.問卷，B.心理學工具,C機械工具， D.質性的量測。 4.抽樣計畫：必須進一步設計一套抽樣計畫，其中應包括: A.抽樣單位， B.樣本大小， C.抽樣程序。 5.接觸方法：A.郵寄方式， B.電話， C.人員訪問， D.線上訪問。步驟三：蒐集資訊  步驟四：分析資訊  步驟五：陳述研究發現  步驟六：制定決策 2.何謂extraneous? extraneous外生它的數值是由其他因素影響，並不在研究的範圍內。 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? intervening variable中介變數：具有構念的功能，使獨立變數與干擾變數透過中介變數來影響依變數。因而中介變數可以定義為影響依變數的理論性因素，無法直接測量與操控。其對依變數的影響，必須從觀察現象之獨立變數與干擾變數中推論。 moderating variable調節變數：為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度。中介變數用來說明為何 x 為影響 y 及如何影響，兩變數之間有持續的相關存在，但感覺又沒有那麼直接時，宜考慮是否有中介變數的存在。調節變會增強 x 對 y的效果(不論x對 y是正向或負向)，兩變數之間的相關在不同的情形下會有不一致的情形時，直考慮是否有另一變調節了兩變數之間的相關。

10-18 13:53:

1.行銷研究程序為何?行銷研究的程序可分為五步驟：(1)界定研究問題:清楚界定研究問題，確定研究的目的(2)發展研究設計:發展研究設計包括選擇研究設計的類型、決定資料來源、決定資料蒐集方法、設計蒐集資料的工具、設計抽樣程序、估計時間進度和研究預算(3)蒐集資料:根據抽樣設計進行抽樣工作，並實地去搜集各種資料(4)分析和解釋資料:資料分析和解釋工作包括整理初級資料、證實樣本的有效性、編表、統計分析與解釋(5)提出研究報告。 2.何謂extraneous?extraneous外生是由其他因素影響, 並不在研究的範圍內，且必須排除在外。 3. (1)intervening variable(中介變數)：具有構念的功能，使獨立變數與干擾變數透過中介變數來影響依變數。因而中介變數可以定義為影響依變數的理論性因素，無法直接測量與操控。其對依變數的影響，必須從觀察現象之獨立變數與干擾變數中推論。(2)moderating variable(調節變數)：為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度。(3)中介變數用來說明為何 x 為影響 y 及如何影響，兩變數之間有持續的相關存在，但感覺又沒有那麼直接時，宜考慮是否有中介變數的存在。調節變會增強 x 對 y的效果(不論x對 y是正向或負向)，兩變數之間的相關在不同的情形下會有不一致的情形時，直考慮是否有另一變調節了兩變數之間的相關。

10-18 21:47:

企管三甲 99147025 廖任翔 1.行銷研究程序為何? A:(1)界定研究問題並了解問題的目的，且查明廠商是否會以低價賣給其他公司以影響本公司利益，在銷售通路上會不會有問題，消費者會不會有資訊上的落差。 (2)發展研究設計以觀察法、調查法、行為分析法、深度集體訪談法及實驗法來收集收集初級資料及次級資料，並利用問卷、心理學工具、機械工具、質性的量測或是藉由抽樣單位、樣本大小、抽樣程序的一套抽樣計畫也可用郵寄方式、電話、人員訪問、問卷、線上訪問等來調查。 (3)蒐集資料(4)分析和解釋資料，將所有調查來的的資料統合做一個解釋與分析並解決調查中所發現的問題。(5)提出研究報告並制定決策。 2.何謂extraneous? A:extraneous(外生變數)它的數值是由其他因素影響，為了研究的便利或方便掌控必須排除在IV(獨立變數)與DV(相依變數)的假設之外，所以並不在研究的範圍內。 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? A:intervening variable(中介變數)：具有構念的功能，使獨立變數與干擾變數透過中介變數來影響依變數。因而中介變數可以定義為影響相依變數的理論性因素，無法直接測量與操控。其對依變數的影響，必須從觀察現象之獨立變數與干擾變數中推論。 moderating variable(調節變數)：為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度。中介變數用來說明為何 x 為影響 y 及如何影響，兩變數之間有持續的相關存在，但感覺又沒有那麼直接時，宜考慮是否有中介變數的存在。調節變會增強 x 對 y的效果(不論x對 y是正向或負向)，兩變數之間的相關在不同的情形下會有不一致的情形時，直考慮是否有另一變調節了兩變數之間的相關。

10-19 10:44:

企三甲 99147012 游安安一 (1).界定研究問題：要清楚地界定研究的問題，確定研究的目的.如果問題含糊不清，或對研究目的做了錯誤的決定，則研究獲得的結果不僅無法協助主管訂定正確的決策，所以一開始的第一步驟要準確的確定研究目的。 (2).發展研究設計：研究設計是一個總計畫，它名列蒐集和分析所需資訊的方法和程序。在研究設計當中包含了五大類：1.選擇研究設計的類型2.決定資料來源3.決定資料蒐集的方法（訪問法、觀察法、實驗法）4.設計蒐集資料的工具5.設計抽樣程序 (3).蒐集資料：根據抽樣設計進行抽樣工作，並實地去蒐集各種資料。在蒐集資料時，對訪問員、觀察員或實驗人員的選擇、訓練及監督應特別重視，如果這些資料人員未能按照研究計畫去實地蒐集資料，可能使整個研就作業失去價值。 (4).分析和解釋資料：1.整理初級資料2.證實樣本的有效性3.編表4.統計分析和解釋 (5).提出研究報告：提出書面的研究報告及口頭報告。報告中應提出有關解決行銷問題的建議或結論。書面和口頭報告都應針對閱讀者的需要與方便。二 extraneous(外生變數)它的數值是由其他因素影響，為了研究的便利或方便掌控必須排除在IV(獨立變數)與DV(相依變數)的假設之外，所以並不在研究的範圍內。三 intervening variable中介變數：具有構念的功能，使獨立變數與干擾變數透過中介變數來影響依變數。因而中介變數可以定義為影響依變數的理論性因素，無法直接測量與操控。其對依變數的影響，必須從觀察現象之獨立變數與干擾變數中推論。 moderating variable調節變數：為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度。中介變數用來說明為何 x 為影響 y 及如何影響，兩變數之間有持續的相關存在，但感覺又沒有那麼直接時，宜考慮是否有中介變數的存在。調節變會增強 x 對 y的效果(不論x對 y是正向或負向)，兩變數之間的相關在不同的情形下會有不一致的情形時，直考慮是否有另一變調節了兩變數之間的相關。

10-19 17:46:

99147004 蔡宛儒企三甲1.行銷研究程序為何?可分為五步驟：(1)界定研究問題:清楚界定研究問題，確定研究的目的(2)發展研究設計:發展研究設計包括選擇研究設計的類型、決定資料來源、決定資料蒐集方法、設計蒐集資料的工具、設計抽樣程序、估計時間進度和研究預算(3)蒐集資料:根據抽樣設計進行抽樣工作，並實地去搜集各種資料(4)分析和解釋資料:資料分析和解釋工作包括整理初級資料、證實樣本的有效性、編表、統計分析與解釋(5)提出研究報告。 2.何謂extraneous?extraneous外生它的數值是由其他因素影響，並不在研究的範圍內。 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? . intervening variable中介變數指在理論上會影響被觀察的現象，卻不能被看見、被衡量或被操弄的因素。moderating variable調節變數:在最簡單的變數關係中，只有一個獨立變數和一個相依變數。但在許多情況下，研究人員可能需要利用另一種類型的獨立變數。兩者有何不同：中介變數看的是 IV 透過何種機制 (也就是 mediator) 影響到 iV；調節變數看的是將將 IV 分成幾個小組，各小組中 IV 對 DV 有不同的影響

10-19 17:46:

99147004 企三甲蔡宛儒1.行銷研究程序為何?可分為五步驟：(1)界定研究問題:清楚界定研究問題，確定研究的目的(2)發展研究設計:發展研究設計包括選擇研究設計的類型、決定資料來源、決定資料蒐集方法、設計蒐集資料的工具、設計抽樣程序、估計時間進度和研究預算(3)蒐集資料:根據抽樣設計進行抽樣工作，並實地去搜集各種資料(4)分析和解釋資料:資料分析和解釋工作包括整理初級資料、證實樣本的有效性、編表、統計分析與解釋(5)提出研究報告。 2.何謂extraneous?extraneous外生它的數值是由其他因素影響，並不在研究的範圍內。 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? . intervening variable中介變數指在理論上會影響被觀察的現象，卻不能被看見、被衡量或被操弄的因素。moderating variable調節變數:在最簡單的變數關係中，只有一個獨立變數和一個相依變數。但在許多情況下，研究人員可能需要利用另一種類型的獨立變數。兩者有何不同：中介變數看的是 IV 透過何種機制 (也就是 mediator) 影響到 iV；調節變數看的是將將 IV 分成幾個小組，各小組中 IV 對 DV 有不同的影響

10-19 18:45:

1. 行銷研究程序為何? 界定研究問題-依據行銷決策的需要清楚地界定研究得問題決定研究設計- 探索性研究:發掘出步得見解，並提供進一步研究的空間結論性研究:幫助決策者選擇合適的行動方案選擇資料蒐集方法- 訪問法:利用人員訪問，電話訪問及郵寄問卷等方式進行調查觀察法:透過觀察特定活動的進行來蒐集資訊實驗法:對行為及環境加以控制‧能了解各變數間得因果關係設計抽樣程序- 根據研究目的確定研究的母體明定抽樣構架然後決定樣本的性質大小及抽樣方法蒐集資料-根據抽樣設計進行抽樣工作並利用選定的資料蒐集方法實地去蒐集各種初即資料分析和解釋資料- 整理初級資料證實樣本的有效性編碼和編表統計分析和解釋報告研究結果，提出有關解決行銷問題的建議獲結論研究報告可分為兩種技術性報告管理性報告 2.何謂extraneous? extraneous外生它的數值是由其他因素影響，並不在研究的範圍內。 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? . (1)intervening variable(中介變數)：具有構念的功能，使獨立變數與干擾變數透過中介變數來影響依變數。因而中介變數可以定義為影響依變數的理論性因素，無法直接測量與操控。其對依變數的影響，必須從觀察現象之獨立變數與干擾變數中推論。(2)moderating variable(調節變數)：為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度。(3)中介變數用來說明為何 x 為影響 y 及如何影響，兩變數之間有持續的相關存在，但感覺又沒有那麼直接時，宜考慮是否有中介變數的存在。調節變會增強 x 對 y的效果(不論x對 y是正向或負向)，兩變數之間的相關在不同的情形下會有不一致的情形時，直考慮是否有另一變調節了兩變數之間的相關 99147001 企三甲陳毓荃

10-21 14:42:

行銷研究程序為何? (1)界定研究問題:清楚界定研究問題，確定研究的目的(2)發展研究設計:發展研究設計包括選擇研究設計的類型、決定資料來源、決定資料蒐集方法、設計蒐集資料的工具、設計抽樣程序、估計時間進度和研究預算 (3)蒐集資料:根據抽樣設計進行抽樣工作，並實地去搜集各種資料(4)分析和解釋資料:資料分析和解釋工作包括整理初級資料、證實樣本的有效性、編表、統計分析與解釋(5)提出研究報告。 2.何謂extraneous?extraneous外生它的數值是由其他因素影響，並不在研究的範圍內 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? (1)intervening variable所謂中介變數，在理論上會影響所觀察現象的因素，但是這些因素並不容易被查覺、測量或操弄。它的存在與效應可從自變數及調節變數對所觀察的現象的影響做推論而來。(2) moderating variable調節變數定義為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度，干擾變數有兩種形態，在傳統模型中影響自變數與應變數之間相關的強度改變了自變數與應變數之間相關的形式(3)中介變數看的是IV透過何種機制影響到DV而調節變數看的是將IV分成幾個小組，各小組中IV對DV有不同的影響。

10-23 01:17:

1.(1) 界定研究問題(2) 決定研究設計(3) 選擇資料收集方法 (4) 設計抽樣程序(5) 蒐集資料(6) 分析解釋資料 (7) 提出研究報告 2.指自變項以外的一切可能影響結果的其他因素 3. 1-1解釋兩變數相關之間如何及為何發生的過程 1-2原本研究者所關心的是自變項對依變項的影響，但有時自變項和依變項的關係，會受另一個變項的影響而改變 1-3 一個是IV 一個是DV 99147155 企三丙顏君達

10-23 22:27:

1.行銷研究程序為何? 步驟1：定義問題與研究目標展開行銷研究之初，必須清楚地界定「問題」，因此希望透過研究以獲得解答的「疑惑」，範圍不可太過廣泛或狹隘。美國航空可將問題界定為：「在頭等艙推出網路服務，是否具備足夠的市場需求，並為公司創造利益？」而管理階層和研究人員則可以預先設想他們可能會面臨哪些決策，再據以推導出研究目標，例如：哪一類旅客最有可能使用機上網路服務？旅客願意支付多少錢來使用這項服務？有多少旅客會因為這項新服務而選擇搭乘美國航空？新服務能否提升美國航空的長期聲譽？步驟2：發展研究計畫研究計畫的目的在於蒐集所需的資訊。一份有效的研究計畫應包含以下要件： 1.資料來源：可分為初級資料和次級資料。初級資料是指為了特定目的或研究專案所蒐集的第一手資料；次級資料則是為了其他目的已經蒐集好或已經存在的資料。 2.研究方法：初級資料的蒐集方式主要可分為5種。（1）觀察法：藉由觀察相關的行為者與背景，以了解消費者購物或使用產品的情形。在美國航空的例子中，行銷研究人員可以實際進入頭等艙中，聆聽顧客對不同航空公司的看法。（2）焦點團體訪談法：找來符合相關資格與條件的受訪者約6～10人，進行特定主題的討論，目的在於釐清消費者的真實動機，以及言行背後的原因。（3）調查法：進行方式如同常見的市場調查，以具體的數據將人們的知識、信念、偏好、滿意度加以量化。（4）行為資料分析法：商店的銷售資料、採購紀錄、顧客資料庫等等，都可稱為行為資料，可實際反應消費者的偏好，比口頭提供的陳述更為可靠。（5）實驗法：選出實驗參與者後，給予不同的對待，並控制外在變數，以檢視結果是否具有顯著的差異。例如，美國航空可以在固定航班上裝設網路服務系統，於第一周收費25美元，第二周收費15美元，藉以觀察顧客對於不同價格的偏好效果。 3.研究工具：蒐集初級資料時的3項主要工具：（1）問卷：最常被使用的研究工具。（2）質化方法：通常用於探索消費者對於品牌與產品認知的第一個步驟。由於樣本數少、允許多種可能的答案，因此相對來說較缺乏嚴謹架構，正確性也較容易受到質疑；不過，卻也可能從中找出不易被揭露的消費者認知。常用的質化方法包括：故事敘述法（storytelling），請消費者陳述個人的消費經驗；相機紀錄法（camera journals），請消費者以相機紀錄他們與某項產品有關的活動與印象。（3）機械儀器：例如測量參與者在暴露於特定廣告或畫面時，在心理上或生理上所引起的興趣與情緒強度。整理而言，機械儀器目前較少使用在行銷研究上。 4.抽樣計畫：抽樣計畫包含3項決策：（1）抽樣單位：誰應該被調查。例如，美國航空必須決定抽樣單位的年齡是否應高於18歲等。（2）樣本大小：應調查多少人（3）抽樣過程：如何選擇受訪者。抽樣方法可分為機率樣本（母體每一份子被抽中的機率相同）和非機率樣本（根據便利性、主觀判斷選擇樣本）。 5.接觸方法：接觸受訪者的方式可分為4種：（1）郵寄問卷：是避免受訪者意見被訪問人員誤解或扭曲的最佳方式，但回收率通常慢且低。（2）電話訪問：快速蒐集資訊的最佳方法，回應率高，但訪問內容必須簡短、且不能涉及私人問題。（3）人員訪問：最具彈性的方式，可詢問較多問題，也可依訪員個人觀察補充訪談內容的不足，成本最高。（4）網路訪問：如網路問卷、網站點選流量統計等，使用日益普遍。 2.何謂extraneous?extraneous外生它的數值是由其他因素影響，並不在研究的範圍內。 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? 透過提高工作滿意度(IVV)，由薪資報酬變成傭因制度(IV)，將帶來更佳的銷售生產力(DV)。特別是在提供免費增品(MV)之際，促銷活動(IV)會增加存款(DV)，但主要是影響小額存款人(EV-控制)，由於提高存款動機(IVV)，才會造成這樣結果。由薪資報酬變成傭金制度(IV)，將導致每位員工的銷售產生力(DV)增加，尤其對較年輕的員工(MV)而言，更是如此。喪失了採礦工作(IV)，導致接受高風險已賺取家計所需收入的行為(DV)，尤其對教育程度低的當地居民(MV)而言，更是如此。

10-23 22:27:

10-25 14:34:

1.行銷研究程序為何? (1)界定研究問題並了解問題的目的，且查明廠商是否會以低價賣給其他公司以影響本公司利益，在銷售通路上會不會有問題，消費者會不會有資訊上的落差。 (2)發展研究設計以觀察法、調查法、行為分析法、深度集體訪談法及實驗法來收集收集初級資料及次級資料，並利用問卷、心理學工具、機械工具、質性的量測或是藉由抽樣單位、樣本大小、抽樣程序的一套抽樣計畫也可用郵寄方式、電話、人員訪問、問卷、線上訪問等來調查。 (3)蒐集資料(4)分析和解釋資料，將所有調查來的的資料統合做一個解釋與分析並解決調查中所發現的問題。(5)提出研究報告並制定決策。2.何謂extraneous? extraneous外生它的數值是由其他因素影響，並不在研究的範圍內 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? (1)intervening variable所謂中介變數，在理論上會影響所觀察現象的因素，但是這些因素並不容易被查覺、測量或操弄。它的存在與效應可從自變數及調節變數對所觀察的現象的影響做推論而來。(2) moderating variable調節變數定義為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度，干擾變數有兩種形態，在傳統模型中影響自變數與應變數之間相關的強度改變了自變數與應變數之間相關的形式(3)中介變數看的是IV透過何種機制影響到DV而調節變數看的是將IV分成幾個小組，各小組中IV對DV有不同的影響。

10-25 14:39:

1.行銷研究程序為何?行銷研究的程序可分為五步驟：(1)界定研究問題:清楚界定研究問題，確定研究的目的(2)發展研究設計:發展研究設計包括選擇研究設計的類型、決定資料來源、決定資料蒐集方法、設計蒐集資料的工具、設計抽樣程序、估計時間進度和研究預算(3)蒐集資料:根據抽樣設計進行抽樣工作，並實地去搜集各種資料(4)分析和解釋資料:資料分析和解釋工作包括整理初級資料、證實樣本的有效性、編表、統計分析與解釋(5)提出研究報告。2.何謂extraneous?extraneous外生是由其他因素影響, 並不在研究的範圍內，且必須排除在外。3.何謂intervening variable?何謂moderating variable?二者有何不同? (1)intervening variable所謂中介變數，在理論上會影響所觀察現象的因素，但是這些因素並不容易被查覺、測量或操弄。它的存在與效應可從自變數及調節變數對所觀察的現象的影響做推論而來。(2) moderating variable調節變數定義為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度，干擾變數有兩種形態，在傳統模型中影響自變數與應變數之間相關的強度改變了自變數與應變數之間相關的形式(3)中介變數看的是IV透過何種機制影響到DV而調節變數看的是將IV分成幾個小組，各小組中IV對DV有不同的影響。

10-26 21:12:

1.行銷研究程序為何?產品概念的產生源自於企業內部的創意以及顧客需求，然後再綜合所有企業關係人的利益與需求而形成。新產品開發由創意與概念形成開始，而至產品在市場成功銷售為止，期間包括眾多不同職能單位的參與以及大量時間與金錢的投入，因此如何有效規畫新產品開發程序與管理新產品開發的活動，是所有企業都關注的重要課題。一般新產品開發的程序步驟為：產生產品創意；創意的篩選與評估；形成共同的產品概念；進行市場機會分析；進行產品原型的發展；試產與市場測試；量產與市場行銷。由於企業性質、組織文化、產品型態、經營策略、管理風格的差異，企業往往採取不同的新產品開發程序。以下分說明新品開發程序的四種主要類型： 1. 循序漸進式所謂循序漸進式的新產品開發模式，即是依循上述七個步驟逐步實施之。有關產品創意可能數量極多，但只有極少數能通過篩選，而評估的重點在於競爭力、獲利率、市場銷售量、技術可行性、企業資源能力等。在形成共同的產品概念之前，往往需要經過反覆的討論與評估，因此步驟一至三是反覆的循環進行。產品概念形成後，要進行市場機會分析、銷售量預測、財務預測，目的是進一步明確新產品的市場機會與檢測新產品開發有關的決策。完成產品原型開發後，要先進行試產與市場測試，以便在正式上市前有修訂與彌補的機會，並且為量產與上市做最充分的準備。以前述Cavilan電腦個案為例，由於產品開發前未做市場機會分析，產品開發後後也未進行市場測試，因此匆匆上市後才發現許多難以彌補的品質與技術上問題。循序漸進的新產品開發模式的優點是，可以確保有關新產品開發可能面臨的議題或困難，均在事前經過詳細的評估，因此可以降低產品開發的風險；不過因此可能也要付出相當的時間與成本的代價，尤其這種模式的彈性與靈活應變的程度相對較低。一般在市場情況變化不大，企業組織較結構化、產品開發有充足的時間與資源支持、以及面對不確定高的全新產品開發案時，較常採用這種循序漸進的開發模式。 2. 同步並行式循序漸進式主要的缺點是部門間的聯繫與溝通，每一個部門都必須要花費許多時間來試著去瞭解上一部門移轉過來的研發成果。經常由於部門間認知差距與溝通障礙，造成時間拖延與成本上昇，尤其嚴重的是無人需要為產品開發的成敗負起全責。為了克服這些問題，因此產生所謂同步並行式的新產品開發程序，又稱為同步工程(Concurrent Engineering)。同步並行的模式採行專案研發的方式，將與新產品開發有關部門的人員整合起來，並以團隊合作方式來運作。在產品概念產生與發展企畫階段，即同步考慮生產製造與行銷計畫的問題。同步並行式的特色在於產品企畫階段的詳細規畫，經常運用產品品質機能展開(QFD)的方法，將產品開發各階段可能面臨的設計與規畫問題，預先做出整體性的規畫，並成為各部門的溝通與共識基礎。 3. 機動團隊式由於市場環境的快速變遷，企業對於新產品開發活動與相關決策，要求更高的彈性與應變速度。如果將循序漸進式視為大隊接力，那麼所謂機動團隊式就如同籃球團隊一般。機動團隊式的新產品研發，強調授權與學習的組織特色，並以獨立專案團隊的方式來運作。在這個專案團隊中，雖然沒有明確的作業程序或作業規範，但非常重視成員共識的建立，產品各發展階段機動的同步進行，獨立、自主、創新、學習是機動團隊的主要特色。一般企業為克服新產品創新的阻力，經常會採取這種組織模式，企業主要以預算與績效做為控制與評量這類專案團隊的主要手段。 4. 亂中有序式極端重視創新的企業，為避免因計畫、程序阻礙了產品創新的機會，因此不主張以程序方式進行新產品開發。這種企業容許各種類型的產品開發形式，只要有成功的機會，企業將放任各部門或各成員獨立自主的進行產品研發，除非到失控或需要使用大量資源的情況，一般高層主管都不會干預或限制新產品創新開發的活動。所謂亂中有序式的新產品開發模式的特色，在於組織成員對於產品創新與企業發展目標有一致的共識，因此勇於放任成員發揮創新潛能，自由組織最適的產品研發模式，企業以支援的態度給予配合。在美國的一家遊戲軟體開發公司就是採取這種產品開發模式，容許任何員工自主推動遊戲軟體的開發構想，只要獲得高層的認可，即可組成自己認為最適的開發團隊與進行方式。該公司不希望因為任何形式的程序，而限制新產品開發的機會與效率。不過雜亂無章的開發程序，也要付出較多浪費與無效率的代價。尤其是大規模的產品開發案，可能還是要有嚴謹的程序與管理。一般企業的產品開發專案可能因時、因地、因情境，而採取不同的開發程序類型，所以以上五種程序類型也可以同時並存於一家企業的新產品開發活動過程中。 2.何謂extraneous?extraneous(外生變數)它的數值是由其他因素影響，為了研究的便利或方便掌控必須排除在IV(獨立變數)與DV(相依變數)的假設之外，所以並不在研究的範圍內。 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? (1)intervening variable(中介變數)：具有構念的功能，使獨立變數與干擾變數透過中介變數來影響依變數。因而中介變數可以定義為影響依變數的理論性因素，無法直接測量與操控。其對依變數的影響，必須從觀察現象之獨立變數與干擾變數中推論。(2)moderating variable(調節變數)：為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度。(3)中介變數用來說明為何 x 為影響 y 及如何影響，兩變數之間有持續的相關存在，但感覺又沒有那麼直接時，宜考慮是否有中介變數的存在。調節變會增強 x 對 y的效果(不論x對 y是正向或負向)，兩變數之間的相關在不同的情形下會有不一致的情形時，直考慮是否有另一變調節了兩變數之間的相關企三甲101117038蔡博凱

10-28 22:19:

1.界定研究問題→發展研究設計→蒐集資料→分析和解釋資料→提出研究報告。2. extraneous外生它的數值是由其他因素影響，並不在研究的範圍內。3. (1)intervening variable(中介變數)：具有構念的功能，使獨立變數與干擾變數透過中介變數來影響依變數。因而中介變數可以定義為影響依變數的理論性因素，無法直接測量與操控。其對依變數的影響，必須從觀察現象之獨立變數與干擾變數中推論。(2)moderating variable(調節變數)：為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度。(3)中介變數用來說明為何 x 為影響 y及如何影響，兩變數之間有持續的相關存在，但感覺又沒有那麼直接時，宜考慮是否有中介變數的存在。調節變會增強 x對 y的效果(不論x對 y是正向或負向)，兩變數之間的相關在不同的情形下會有不一致的情形時，直考慮是否有另一變調節了兩變數之間的相關。

10-30 01:48:

行銷研究程序為何? (1)界定研究問題:清楚界定研究問題，確定研究的目的(2)發展研究設計:發展研究設計包括選擇研究設計的類型、決定資料來源、決定資料蒐集方法、設計蒐集資料的工具、設計抽樣程序、估計時間進度和研究預算 (3)蒐集資料:根據抽樣設計進行抽樣工作，並實地去搜集各種資料(4)分析和解釋資料:資料分析和解釋工作包括整理初級資料、證實樣本的有效性、編表、統計分析與解釋 (5)提出研究報告。 2.何謂extraneous?extraneous外生它的數值是由其他因素影響，並不在研究的範圍內 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? (1)intervening variable所謂中介變數，在理論上會影響所觀察現象的因素，但是這些因素並不容易被查覺、測量或操弄。它的存在與效應可從自變數及調節變數對所觀察的現象的影響做推論而來。 (2) moderating variable調節變數定義為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度，干擾變數有兩種形態，在傳統模型中影響自變數與應變數之間相關的強度改變了自變數與應變數之間相關的形式(3)中介變數看的是IV透過何種機制影響到DV而調節變數看的是將IV分成幾個小組，各小組中IV對DV有不同的影響。

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行銷研究程序為何? (1)界定研究問題:清楚界定研究問題，確定研究的目的(2)發展研究設計:發展研究設計包括選擇研究設計的類型、決定資料來源、決定資料蒐集方法、設計蒐集資料的工具、設計抽樣程序、估計時間進度和研究預算 (3)蒐集資料:根據抽樣設計進行抽樣工作，並實地去搜集各種資料(4)分析和解釋資料:資料分析和解釋工作包括整理初級資料、證實樣本的有效性、編表、統計分析與解釋 (5)提出研究報告。 2.何謂extraneous?extraneous外生它的數值是由其他因素影響，並不在研究的範圍內 3.何謂intervening variable? 何謂moderating variable? 二者有何不同? (1)intervening variable所謂中介變數，在理論上會影響所觀察現象的因素，但是這些因素並不容易被查覺、測量或操弄。它的存在與效應可從自變數及調節變數對所觀察的現象的影響做推論而來。 (2) moderating variable調節變數定義為一個變數可以有系統性的改變自變數與應變數之間的相關形式或強度，干擾變數有兩種形態，在傳統模型中影響自變數與應變數之間相關的強度改變了自變數與應變數之間相關的形式(3)中介變數看的是IV透過何種機制影響到DV而調節變數看的是將IV分成幾個小組，各小組中IV對DV有不同的影響。

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