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行銷與流通管理系
助理教授/日夜導
洪儒瑤

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1011企三丙知識管理線上作業-2(10/8前完成)

1011企三丙知識管理線上作業(10/8前完成)
(線上繳交作業,請註明班級,學號,姓名)
請於10/8前在本作業繳交區回答下列問題:
1.請描述內隱知識與外顯知識轉換模式.
2.知識管理的重要性為何?

全部共 48則留言

09-27 20:18:

留言...

09-28 02:05:

1.(1)日常資料處理，(2)資訊處理，(3)知識分享，(4)知識資產創造 2.第一步:認知第二步:規劃第三步:試點第四步:推廣和支持第五步:制度化企三丙99147139陳貝賢

09-28 09:05:

一.1.資料→2.資訊→3.知識→4.智慧二.創造→分類→儲存→分享→更新→價值。企三丙99147125溫婷方

09-28 10:15:

1.(1)資料。(2)資訊。(3)知識。(4)智慧。2.(1)知識創造。(2)知識分類(。3)知識盤點。(4)知識儲存。(5)知識分享。(6)知識更新。(7)知識價值。(8)知識地圖。企三丙 99147102 陳俊田

09-28 10:19:

(一)1.認知性知識2.先進技術3.系統的瞭解4.自我激勵的創造力(二)1.知識創造->2.知識分類與儲存->3.知識分享->4.知識更新->5.知識價值企三丙 99147097 陳安倪

09-29 17:36:

1.資料→資訊→見識→智慧2.知識創造、知識分類與儲存、知識分享、知識更新、知識價值。企三丙99147020趙傑

09-29 21:27:

1.資料：資料庫資訊：行銷資訊知識：資訊+經驗技術：直覺性知識 2.(1)知識創造 (2)儲存並歸納整理知識 (3)傳播知識 (4)知識更新 (5)知識價值企三丙99147115陳世益

09-29 23:14:

1.資料:事情審慎、客觀的紀錄。資訊:將資料處理分析成為包含關聯性與目的的數據。知識:透過對各項資訊的比較、分析，協助企業形成決策、產生價值。智慧:知識透過行動驗證，的確能謂企業產生獲利或企業期待的價值。 2.創造:創新的源頭→分類:知識種類，檔案、技能、思考→盤點:重要知識、知識地圖→儲存:文字、圖片、聲音、影像→分享:線上學習、知識社群→更新:知識更新、不斷改變→價值:知識行銷、知識價值鏈。企三丙 99147132 陳偉筑

10-01 04:06:

一、知識有哪四個層次?有資料(定量顯示事實)→資訊(有墓地整理來傳達意念)→知識(開創價值的直接材料)→智慧(透過行動、應用來創造價值)四層。二、知識管理的核心流程為?1.(創新的源頭lnter、lntra-、Extra-) →2.(知識種類，檔案、技能、思考)→3.(重要知識、知識地圖) 4.(文字、圖片、聲音、影像) 5.分享(線上學習、知識社群) →6.更新(知識更新、不斷改變)→7.價值(知識行銷、知識價值鏈) 企三丙99147112周婉萍

10-01 04:16:

一、知識有哪四個層次?有資料(定量顯示事實)→資訊(有墓地整理來傳達意念)→知識(開創價值的直接材料)→智慧(透過行動、應用來創造價值)四層。二、知識管理的核心流程為?1.創造(創新的源頭lnter-、lntra-、Extra-)→ 2.分類(知識種類，檔案、技能、思考)→3.盤點(重要知識、知識地圖)→4.儲存(文字、圖片、聲音、影像)→5.分享(線上學習、知識社群) →6.更新(知識更新、不斷改變)→7.價值(知識行銷、知識價值鏈) 企三丙99147112周婉萍

10-01 23:58:

(1) 資料、資訊、知識、智慧 (2) 創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創造等過程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環，在企業組織中成為管理與應用的智慧資本，有助於企業做出正確的決策，以應變市場的變化。企三丙99147140楊佩瀠

10-02 10:54:

1.(1)資料(2)資訊(3)知識(4)智慧。2.(1)知識創造(2)知識分類(3)知識盤點(4)知識儲存(5)知識分享。(6)知識更新(7)知識價值(8)知識地圖。 98147110企四丙。林佳緯

10-02 11:32:

資料：是知識管理的最底層結構，未經處理消化，屬於初級素材。資訊：往上一層就是資訊，將資料有系統的整理，以達傳遞目的。知識：第三層結構則是知識，這是開創新價值的直接材料，也是沿襲經驗的觀念。智慧：最上一層結構為智慧，是組織和個人運用知識，開創新價值，用行動來檢驗與更新知識的效果。 98147115企四丙林盈君

10-02 11:32:

知識分為四個漸進的層次：「資料→資訊→知識→智慧」。資料：是知識管理的最底層結構，未經處理消化，屬於初級素材。資訊：往上一層就是資訊，將資料有系統的整理，以達傳遞目的。知識：第三層結構則是知識，這是開創新價值的直接材料，也是沿襲經驗的觀念。智慧：最上一層結構為智慧，是組織和個人運用知識，開創新價值，用行動來檢驗與更新知識的效果。知識管理的核心流程是知識管理導入過程關鍵的步驟。這些核心步驟包括：創造、分類、儲存、分享、更新、價值。 1.知識創造：知識創新的源頭並非僅侷限在企業內部，企業應建立一個廣納企業內部、企業間以及企業外部知識來源的機制 2.知識分類與儲存：知識由內隱到外顯的引導過程中，不應將外顯知識僅侷限在文件檔案的儲存與管理，應包括個人的核心專長，如訓練、著作、專利、證照的儲存，也應包括將思考化成文字的知識社群機制。而文件檔案，也不應只是文字檔案，尚應包括簡報檔、影像檔、聲音檔、圖形檔等 3.知識分享：知識經過大量傳播後，才能產生價值，因此企業必須建立開放性的知識社群與線上學習機制 4.知識更新：建立能讓寶貴的經驗與知識不斷更新的企業智庫和知識顧問團隊，是企業永保知識鮮活的重要機制 5.知識價值：透過正確的行動方案與專業的知識行銷，將知識分享給有需要的個人或企業，才能讓知識的價值真正產生，進而協助企業創造知識利潤 98147104 企四丙王韋婷

10-02 12:14:

1.Know-what（事實的知識）：經由基礎訓練和認證（certification)到所得到的認知型知識（或稱know-what) 。 Know-how（技能的知識）：轉化書中習得的知識，使之有效運用的先進技術（或稱.Know-how) 。 Know-why（原理的知識）：系統式的理解，係指以前二者為基礎，進而培養出經過精良訓練的直覺，例如老練的總監總是知道該支持哪些計劃。 Care-why：能使有創意的團體，與擁有更多實質或財務的資源的團體相較時，表現更加優異的自發性活動。以上來源為依據Quinn,Anderson,Finkelstein之看法。　 2.(1)知識創造：知識創新的源頭並非僅侷限在企業內部，企業應建立一個廣納企業內部、企業間以及企業外部知識來源的機制 (2)知識分類與儲存：知識由內隱到外顯的引導過程中，不應將外顯知識僅侷限在文件檔案的儲存與管理，應包括個人的核心專長，如訓練、著作、專利、證照的儲存，也應包括將思考化成文字的知識社群機制。而文件檔案，也不應只是文字檔案，尚應包括簡報檔、影像檔、聲音檔、圖形檔等 (3)知識分享：知識經過大量傳播後，才能產生價值，因此企業必須建立開放性的知識社群與線上學習機制 (4)知識更新：建立能讓寶貴的經驗與知識不斷更新的企業智庫和知識顧問團隊，是企業永保知識鮮活的重要機制 (5)知識價值：透過正確的行動方案與專業的知識行銷，將知識分享給有需要的個人或企業，才能讓知識的價值真正產生，進而協助企業創造知識利潤

10-02 12:25:

1.資料：是知識管理的最底層結構，未經處理消化，屬於初級素材。資訊：往上一層就是資訊，將資料有系統的整理，以達傳遞目的。知識：第三層結構則是知識，這是開創新價值的直接材料，也是沿襲經驗的觀念。智慧：最上一層結構為智慧，是組織和個人運用知識，開創新價值，用行動來檢驗與更新知識的效果。 2.知識管理的核心流程知識管理導入過程關鍵的步驟。這些核心步驟包括：創造、分類、儲存、分享、更新、價值。知識管理的導入，必須充分結合最新的資訊科技應用，同時為了迅速協助企業取得競爭優勢，運用虛擬團隊運作與資源整合，將可讓企業在最短時間取得最專業的趨勢領導地位。

10-02 12:26:

1.‧認知性知識（cognitive knowledge），又稱為「know-what」。 ‧先進技術（advanced skills），又稱為「know-how」。 ‧系統的瞭解（systems understanding），又稱為「know-why」。 ‧自我激勵的創造力（self-motivated creativity），又稱為「care-why」。 2.知識管理的核心流程知識管理導入過程關鍵的步驟。這些核心步驟包括：創造：企業應建立一個廣納企業內部、企業間以及企業外部知識來源的機制。分類：文件檔案不應只是文字檔案，尚應包括簡報檔、影像檔、聲音檔、圖形檔等儲存：應包括個人的核心專長，如訓練、著作、專利、證照的儲存，也應包括將思考化成文字的知識社群機制。分享：企業必須建立開放性的知識社群與線上學習機制。更新：建立能讓寶貴的經驗與知識不斷更新的企業智庫和知識顧問團隊。價值：過正確的行動方案與專業的知識行銷，將知識分享給有需要的個人或企業，才能讓知識的價值真正產生，進而協助企業創造知識利潤。

10-02 12:45:

1.資料：是知識管理的最底層結構。資訊：將資料有系統的整理，以達傳遞目的。知識：開創新價值的直接材料，也是沿襲經驗的觀念。智慧：組織和個人運用知識，開創新價值。 2.１.知識創造2.知識分類與儲存3.知識分享4.知識更新5.知識價值知識管理的導入，必須充分結合最新的資訊科技應用，同時為了迅速協助企業取得競爭優勢，運用虛擬團隊運作與資源整合，將可讓企業在最短時間取得最專業的趨勢領導地位。

10-02 23:00:

1.資料：是知識管理的最底層結構。資訊：將資料有系統化整理，以達傳遞目的。知識：開創新價值的直接因素，也是經驗中的觀念。智慧：組織和個人運用，思考與創新。2創造、分類、儲存、分享、更新、價值。99147155顏君達

10-03 11:28:

一、1.資料:定量顯示事實2.資訊:有目的整理來傳達意念3.知識:開創價值的直接材料4.智慧:透過行動、應用來創造價值。二、1.知識創造2.知識分類3.知識盤點4.知識儲存5.知識分享6.知識更新7.知識價值8.知識地圖企三丙 99147099 朱桓儀

10-04 14:32:

1.共同化→外顯化→整合化→內劃→共同化‧‧‧ 2.知識管理是新興且日益重要的企業議題，它協助組織的人員在面臨變化時創新及適應，藉此提高組織的價值。有股重大的力量正推動組織去實踐知識管理，以便更有系統地管理其經驗及智慧能力。 98147107 企四丙葉子豪

10-04 14:45:

一、社會化→外顯化→結合化→內顯化→社會化˙˙˙ 社會化：企業成員間內隱知識的轉移外顯化：將內隱知識轉換新的外顯知識結合：將顯性知識中的片段資訊整合成整體知識內化：將外顥知識轉換成內隱知識二、 1. 知識管理是一個知識生產以及利用的過程。 2. 知識管理需要相關技術和企業內部結構的支撐，要建立一個知識交流的技術和制度環境。 3. 知識管理需要充分與人相聯繫。企四丙 98147106 周淨文

10-06 12:31:

1.(1)資料(2)資訊(3)知識(4)智慧。 2.(1)知識創造(2)知識分類(3)知識盤點(4)知識儲存(5)知識分享(6)知識更新(7)知識價值(8)知識地圖。企三丙 99147151 賴岱微

10-06 12:31:

留言...

10-06 12:31:

1.(1)資料(2)資訊(3)知識(4)智慧。 2.(1)知識創造(2)知識分類(3)知識盤點(4)知識儲存(5)知識分享(6)知識更新(7)知識價值(8)知識地圖。企三丙 99147151 賴岱微

10-06 12:32:

留言...

10-06 12:32:

1.(1)資料(2)資訊(3)知識(4)智慧。 2.(1)知識創造(2)知識分類(3)知識盤點(4)知識儲存(5)知識分享(6)知識更新(7)知識價值(8)知識地圖。企三丙 99147151 賴岱微

10-06 22:47:

1.資料-資訊-知識-智慧。 2.(1)知識創造(2)知識分類(3)知識盤點(4)知識儲存(5)知識分享(6)知識更新(7)知識價值(8)知識地圖。維持企業核心價值強化決策能力增加企業效率保存企業記憶保存知識網路企業學習容易避免知識囤積降低成員壓力改善訓練效果加強顧客信心企三丙 99147067 童楷文

10-06 22:58:

10-07 00:31:

(1). 1資料 2資訊 3知識 4智慧。 (2).創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創造。企三丙99147143張家寧

10-07 01:07:

一.資料.資訊.知識.智慧二.知識創造.知識分類與儲存.知識分享.知識更新.知識價值企三丙 99147101 林湘柔

10-08 22:19:

(1). 1資料 2資訊 3知識 4智慧。 (2).創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創造。企三丙99147124曹雅雯

10-08 22:55:

(1) 資料、資訊、知識、智慧 (2) 創造:創新的源頭→分類:知識種類，檔案、技能、思考→盤點:重要知識、知識地圖→儲存:文字、圖片、聲音、影像→分享:線上學習、知識社群→更新:知識更新、不斷改變→價值:知識行銷、知識價值鏈。

10-08 22:56:

(1) 資料、資訊、知識、智慧 (2) 創造:創新的源頭→分類:知識種類，檔案、技能、思考→盤點:重要知識、知識地圖→儲存:文字、圖片、聲音、影像→分享:線上學習、知識社群→更新:知識更新、不斷改變→價值:知識行銷、知識價值鏈。 99147104林煜華

10-08 23:06:

1資料-資訊-知識-智慧。 2創造-分享-整合-記錄-存取-更新-創造。

10-08 23:47:

1.(1)資料處理 (2)資訊處理 (3)知識 (4)知識資產創造 2.(1)知識分類與儲存 (2) 知識創造(3) 知識更新 (4) 知識分享(5)知識價值企三丙99147140楊佩瀠

10-09 00:20:

(1)內隱知識到外顯知識內隱知共同化外化識由外顯內化結合知識 (2)維持企業核心價值、強化決策能力、增加企業效率、保存企業記憶、保存知識網路、企業學習容易、避免知識囤積、降低成員壓力、改善訓練效果、加強顧客信心

10-09 14:36:

一、請描述內隱知識與外顯知識轉換模式?1.社會化：由內隱到內隱；藉由分享經驗從而達到創造內隱知識的過程，社會化的模式常由設立互動的「範圍」開始，這個範圍促進成員經驗和心智模式的分享。2.具體化：由內隱到外隱；將內隱知識明白表達爲容易瞭解的形式，以傳遞與他人。具體化通常由「對話或集體思考」開始，利用適當的隱喻或類比，協助成員說出難以溝通的內隱知識。3.結合(Combination)：由外顯到外顯；將觀念加以系統化以形成知識體系的過程，這種模式的知識轉換牽扯到結合不同外顯知識體系，結合的用途在於結合新創造的與現存的知識，使它們具體化爲新的産品、服務或管理系統。4.內化：由外顯到內隱；與邊做邊學息息相關，當經驗透過社會化、具體化與結合，進一步內化到個人的內隱知識基礎時，其即成爲有價值的資産。二、知識管理的重要性為何?誠如管理大師杜拉克所主張的未來的時代，「服務經濟」將取代「製造經濟」，成為主流；「知識工作者」也取代傳統勞工，逐漸形成「知識社會」。在知識經濟時代，「知識」將成為未來社會新關鍵生產資源。

10-09 19:04:

1.資料、資訊、知識、智慧2.知識管理的核心流程知識管理導入過程關鍵的步驟。這些核心步驟包括：創造、分類、儲存、分享、更新、價值。知識管理的導入，必須充分結合最新的資訊科技應用，同時為了迅速協助企業取得競爭優勢，運用虛擬團隊運作與資源整合，將可讓企業在最短時間取得最專業的趨勢領導地位。企三丙99147103呂哲安

10-09 20:50:

1.資料、資訊、知識、智慧。2.創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創造。企三丙99147055黃柏瑋

10-09 21:40:

(1)資料(2)資訊(3)知識(4)智慧。 2 知識創造 - 知識分類 - 知識盤點 - 知識儲存 - 知識分享 - 知識更新 - 知識價值 - 知識地圖。

10-09 21:40:

(1)資料(2)資訊(3)知識(4)智慧。 2 知識創造 - 知識分類 - 知識盤點 - 知識儲存 - 知識分享 - 知識更新 - 知識價值 - 知識地圖。 99147114 企三丙王薪翰

10-09 22:19:

1.資料：是知識管理的最底層結構。資訊：將資料有系統化整理，以達傳遞目的。知識：開創新價值的直接因素，也是經驗中的觀念。智慧：組織和個人運用，思考與創新。2知識創造、知識分類、知識儲存、知識分享、知識更新、知識價值。 99147136企三丙張桎瑋

10-09 23:30:

.一.資料是什麼?是指知識管理的最底層結構。資訊是什麼呢?是紙漿資料有系統化整理，以達傳遞目的。知識是什麼呢? 是以開創新價值的直接因素，也是經驗中的觀念。智慧是什麼呢? 纖和個人運用，思考與創新。二知識創造、知識分類、知識儲存、知識分享、知識更新、知識價值。 99147129企三丙許仁宗

10-10 12:40:

1.將資料整理變成資訊，進而吸收成為個人的知識及智慧。 2.創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創造。 99147101 企三丙林湘柔

10-14 11:48:

一、(資料→資訊→見識→智慧)二、1.知識創造、2.知識分類、3.知識儲存、4.知識分享、5.知識更新、6.知識價值。企三丙許桂清 99147106

11-02 16:35:

11-03 15:27:

1.資料-資訊-知識-智慧。 2.(1)知識創造(2)知識分類(3)知識盤點(4)知識儲存(5)知識分享(6)知識更新(7)知識價值(8)知識地圖。維持企業核心價值強化決策能力增加企業效率保存企業記憶保存知識網路企業學習容易避免知識囤積降低成員壓力改善訓練效果加強顧客信心

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