研討會論文

• 學年度: 97
• 計畫案號: 無
• 論文名稱: 台灣與中國大陸股、匯市價格報酬與波動傳遞效果之研究
• 作者順序: 23
• 研討會名稱: 第一屆企業創新暨資訊科技實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北
• 開始日期: 2008/12/18
• 結束日期: 2008/12/18
• 發表年: 2008
• 簡介: 本研究以雙變量GARCH(1,1)-BEKK 模型，探討台灣與中國大陸股、匯市價格報酬波動傳遞效果 進行實證分析。其實證結果顯示，在台灣與中國大陸股、匯市價格報酬之反應分析方面，台灣 股價報酬具有領先大陸股價報酬情況，其次為台灣與中國大陸匯價報酬波動具有反向傳遞的效 果。此外，前期中國大陸匯價報酬對當期台灣股價報酬具有負向影響，以及台灣匯價報酬與中 國大陸股價報酬雙方具有相互傳遞的影響效果。在台灣與中國大陸股、匯市價格報酬之波動性 分析方面，當期台灣與中國大陸股價報酬波動分別深受前期自身價格報酬波動的影響，其次為 台灣與中國大陸匯價報酬波動具有反向傳遞的效果。此外，中國大陸匯價報酬波動會影響台灣 股價報酬波動，以及台灣匯價報酬波動會影響中國大陸股價報酬波動，其皆具有反向領先的情 形產生。
• 通訊作者: N



• 學年度: 104
• 計畫案號: 無
• 論文名稱: 國民小學教師參與在職進修動機、專業知能成長與教學效能關係之研究
• 作者順序: 25
• 研討會名稱: 2015國際商務與行銷實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 臺北
• 開始日期: 2015/05/22
• 結束日期: 2015/05/22
• 發表年: 2015
• 簡介: 本研究旨在探討現今國小教師參與在職進修動機、專業知能成長與教學效能的現況，並針對不同背景變項的國民小學教師，分別比較其在參與在職進修動機、專業知能成長與教學效能之差異；教師參與在職進修動機與專業知能成長之關聯及瞭解三者之間的相關情形。採用量化的問卷調查法作研究工具，以基隆市國民小學教師為施測對象，有效問卷320份。用敘述性統計、信效度衡量、t檢定、變異數分析、因素分析及皮爾森積差相關進行分析。 本研究獲致以下結論： 一、 國小教師的在職進修動機，以「求知慾與專業進展」層面最高，而在進修之後，在「輔導與管教知能」方面的表現最佳，動機與進修後知能提升具一致性，進而提升「教學策略與學習氣氛營造」教學效能。 二、 雖然整體教師在「瞭解社區家長的需求與對學校的期望」最低，但兼行政的教師在「社交關係與工作成就」層面的進修動機相對較高。 三、 資深教師在輔導與管教知能層面較有需求。 四、 國小教師在教學效能不受不同背景變項影響而有差異。 五、 在職進修動機與專業知能成長之間、在職進修動機與教學效能之間、專業知能成長與教學效能之間，呈現顯著的正相關。 最後，依據本研究結論，提出下列建議以供教育行政單位、學校、教師及未來研究之參考。 關鍵詞：在職進修動機、專業知能成長、教學效能、成人學習動機
• 通訊作者: N



• 學年度: 104
• 計畫案號: 無
• 論文名稱: 幼托整合後幼兒園教師對工作價值觀、角色壓力與主觀幸福感關係之研究
• 作者順序: 25
• 研討會名稱: 2015國際商務與行銷實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 臺北
• 開始日期: 2015/05/22
• 結束日期: 2015/05/22
• 發表年: 2015
• 簡介: 本研究旨在探討幼托整合後幼兒園教師對工作價值觀、角色壓力與主觀幸福感之關係，瞭解不同背景變項之幼兒園教師對工作價值觀、角色壓力與主觀幸福感之差異情形及關連性。採量化分析，以幼兒園教師為研究對象，將有效問卷187份，以描述統計、t考驗、單因子變異數分析、積差相關分析進行分析。 經資料蒐集及統計分析之後，本研究之主要發現如下： 一、幼兒園教師在工作價值觀最重視「自我實現與人際互動」層面，在角色壓力最重視「角色衝突」、「角色過度負荷」層面，在主觀幸福感最重視「自我挑戰與人際關係」層面。 二、幼兒園教師在工作價值觀最不受重視「社會聲望與工作地位」層面，在主觀幸福感最不受重視「薪資環境」層面。 三、幼兒園教師工作價值觀及主觀幸福感在「擔任職務」、「每月薪資」呈現顯著差異。 四、幼兒園教師角色壓力在「年齡」、「教育程度」、「擔任職務」、「學校規模」、「師生配置」、「每月薪資」、「學校性質」呈現顯著差異。 五、幼兒園教師工作價值觀與角色壓力呈現顯著負相關；工作價值觀與主觀幸福感呈現顯著正相關；角色壓力與主觀幸福感呈現顯著負相關。 基於以上發現，建議提高幼兒園教師每月薪資福利及調整師生配置將有助於降低幼兒園教師角色壓力及提高幸福感。 關鍵字：幼托整合、幼兒園教師、工作價值觀、角色壓力、主觀幸福感
• 通訊作者: Y



• 學年度: 104
• 計畫案號: 無
• 論文名稱: 幼兒園教師工作滿意度之研究-以情緒勞務、情緒智力及角色壓力構面為主
• 作者順序: 25
• 研討會名稱: 2015國際商務與行銷實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 臺北
• 開始日期: 2015/05/22
• 結束日期: 2015/05/22
• 發表年: 2015
• 簡介: 本研究旨在探討幼兒園教師的情緒勞務、情緒智力、角色壓力及工作滿意度的現況，瞭解不同背景變項之公私立幼兒園教師的情緒勞務、情緒智力角色壓力及工作滿意度之差異情形及關聯性。採用量化的五點問卷調查法作研究工具，以基隆市幼兒園教師為施測對象，有效問卷187 份。描述性統計、獨立樣本t考驗及單因子變異數分析、皮爾森積差相關等進行分析。 經資料蒐集及統計分析過後，本研究的主要發現如下： 1. 幼兒園教師情緒勞務之現狀為高程度，情緒智力為中上程度，角色壓力為低程度，工作滿意度為中上程度。 2. 幼兒園教師因年齡、婚姻狀況、服務年資、薪資、教育程度、擔任職務、服務單位、幼兒園班級數、班級教師人數、師生比的不同背景變項在教師情緒勞務無顯著的差異。 3. 幼兒園教師因師生比、婚姻狀況不同在教師情緒智力上有顯著的差異。 4. 幼兒園教師因年齡、婚姻狀況、服務年資、收入薪資、教育程度、擔任職務、服務單位、幼兒園班級數、班級教師人數的不同背景變項在教師教角色壓力有顯著的差異。 5. 幼兒園教師因服務年資、收入薪資、教育程度、擔任職務、服務單位、班級教師人數、師生比的不同背景變項在教師教工作滿意度有顯著的差異。 6. 幼兒園教師情緒勞務與情緒智力之間有部分顯著正、負相關。 7. 幼兒園教師情緒勞務與角色壓力之間有部分顯著正、負相關。 8. 幼兒園教師情緒勞務與工作滿意度之間有部分顯著正、負相關。 9. 幼兒園教師情緒智力與角色壓力之間有部分顯著負相關。 10. 幼兒園教師情緒智力與工作滿意度之間有部分顯著正相關。 11. 幼兒園教師的角色壓力與工作滿意度之間有部分顯著負相關。 關鍵詞: 幼兒園教師、情緒勞務、情緒智力、角色壓力、工作滿意度
• 通訊作者: N



• 學年度: 104
• 計畫案號:
• 論文名稱: 消費性電子產品消費者行為之研究
• 作者順序: 26
• 研討會名稱: 2015資訊服務與創新應用研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北市
• 開始日期: 2015/07/15
• 結束日期: 2015/07/15
• 發表年: 2015
• 簡介: 在網際網路與電子商務推波助瀾之下，網上交易成為近幾年相當熱門的消費模式。在電子商務的熱鬧翻騰中，實體通路對於企業經營者來說是否真的沒有投入資源的必要性？在虛擬通路來勢洶洶的競爭與衝突下，實體通路對於消費者在選擇購買通路時，所存在的價值為何？本研究以消費性電子為研究標的，實際取樣國內的消費者購買行為，針對三大構面：通路特性、產品特性、消費者特性，探討消費者面對通路選擇與影響因素時之購買行為。 本研究針對影響消費者通路選擇的三個構面為研究假設，以統計分析方法進行各假設的檢定來探討消費者做通路選擇的影響構面。研究結果發現消費者在面對上述三個構面時皆有顯著的影響，通路特性、產品特性以及消費者特性確實造成消費者在做通路選擇時造成顯著的影響，值得注意的是實證分析發現某些過去文獻或者學者提出的影響消費者作通路選擇因素的觀點有差異，因為隨著時代的變遷，科技日新月異的發展，消費環境和消費者習慣也隨著受到影響。但最終，對於消費者來說，實體通路與虛擬通路皆有其互相不可完全替代性。 關鍵字：電子商務、通路選擇、購買行為、產品涉入度、逛街傾向
• 通訊作者: N



• 學年度: 104
• 計畫案號:
• 論文名稱: 運用相關分析探討航空器駕駛員威權文化與訓練管理之關聯性
• 作者順序: 26
• 研討會名稱: 2015國際商務與行銷實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北市
• 開始日期: 2015/05/22
• 結束日期: 2015/05/22
• 發表年: 2015
• 簡介: 台灣位處東亞交通樞紐，四面環海，空運與海運是國家經濟賴以維繫與生存的重要命脈，世界各國莫不致力於此發展。同時，台灣占有地利之便，要前往東亞各國或大陸、東南亞等國家，均是十分的便利，加上教育的普及，人力資源優越、資訊系統發達，先天上就具有發展相關航空運輸產業的優勢。 根據國內飛航安全調查委員會於2012年針對台灣飛安的統計資料，我國民用航空運輸業近十年來(2002-2011)，國際航線不論是客運或貨運皆呈現顯著之成長，客運成長了48.7%，貨運成長近34.2%，班次數則成長了47%，皆顯示我國航空運輸產業的發展是相當具有潛力的。同時，飛航安全也是一個國家現代化及形象的表徵，如何追求飛航零事故，更是航空運輸產業所追求的目標。 在世界飛航安全管理先進的國家，對於各種飛航安全事故皆有一套調查、分析、改正及檔案處理系統。如何由失事事件中擷取資料，分析原因，並加以統計，採用量化的數據，做為各項飛航安全管理的參考依據(李昭蒂，2000)。此外，飛航安全所涵蓋的範圍相當廣泛，包括航管、通訊、材料、空氣動力學及氣候學等專門領域的知識，也包含飛航系統的制度、管理、維護及保全等多方面，飛航安全亟需每個領域的專家攜手合作方能真正降低飛機的失事率(陳大中，2004)。
• 通訊作者: N



• 學年度: 104
• 計畫案號:
• 論文名稱: 職業工會服務創新與滿意度之研究
• 作者順序: 26
• 研討會名稱: 2015資訊服務與創新應用研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北市
• 開始日期: 2015/07/15
• 結束日期: 2015/07/15
• 發表年: 2015
• 簡介: 台灣工會團體中職業工會所佔比例最大，目前人口數約380萬人左右，但職業工會是以辦勞工保險業務為主，不具團體協商之能力，不熱衷勞動條件改善，職業工會若想要提升工會的價值與形象；增加會員認同感鼓勵會員參與工會組織與活動，除了勞動條件的爭取，工會本身必須主動去瞭解會員需求，藉以提昇會員的滿意度，進而建立會員的向心力，營造會員與工會之間互動的關係，以維持工會的形象。本研究旨在探討服務品質與顧客滿意度對於職業工會之關聯性研究，希望藉由研究得知服務品質高低對職業工會的規模產生何種影響；瞭解客戶滿意度對於職業工會規模的影響。 此次針對服務品質與顧客滿意度對於職業工會提出四點假設探討彼此間的差異性，研究方法使用問卷調查並採用敘述性統計分析、信度檢定、效度檢定、變異數分析、相關分析等方法，證實服務品質與顧客滿意度對於工會的特性彼此之間具有關聯性。 本研究發現電影工會在環境的塑造及服務的提供下得到會員許多的高度認同，但在整體會員預期工會在價值的展現上並未達到會員們的高度期待，由此說明工會因在價值塑造及認同感規劃相對應的措施，確實執行各項改進方案。 關鍵詞：職業工會、工會功能、服務品質、顧客滿意度
• 通訊作者: N



• 學年度: 104
• 計畫案號:
• 論文名稱: 顧客關係管理與工會承諾之關聯性研究—以電影戲劇業職業工會為例
• 作者順序: 26
• 研討會名稱: 2015國際商務與行銷實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北市
• 開始日期: 2015/05/22
• 結束日期: 2015/05/22
• 發表年: 2015
• 簡介: 台灣工會團體經歷了50年的發展，隨著國內經濟的成長、所得的提高，勞工在價值觀的判斷也產生重大變化，勞工籌組工會保障勞動權益也隨環境變遷而提高。在現今我國勞動團體中職業工會所佔比例最大，目前人口數約380萬人左右，是產業工會的4倍，但都強調職業工會是以辦勞工保險業務為主，不具團體協商之能力，不熱衷勞動條件改善，對於職業工會的有相對低的評價與刻版印象。現今社會顧客的需求越來越多元，如何有效利用顧客資訊管理成為重要工具。透過顧客資訊管理增加會員對工會承諾的強度亦為本研究重點。 本研究以台北市電影戲劇職業工會為研究對象，首先運用多變量統計方法探討工會會員對工會之服務品質進行滿意度分析，其次以工會功能、顧客關係管理、公會承諾為背景變數，運用集群分析方法將會員的認知程度進行分群，使同一群組內之樣本具有高度同質性，不同群組具有高度的異質性；本研究採用二階法之集群分析，第一階段華德法(Ward’s Method)與歐基里德距離(Euclidean Distance)決定群組數，第二階段以K-Means實際分群。最後以相關分析法針對上述的各群集進行顧客關係管理、工會承諾對於職業工會特性之關聯性研究。 台灣已成為服務業為主的國家，職業工會若想要提升工會的價值與形象；增加會員認同感鼓勵會員參與工會組織與活動，除了勞動條件的爭取，服務的提供亦相當的重要。根據本研究成果對台北市電影戲劇職業工會之經營策略，歸納兩項建議：(1)塑造工會價值提供有感體驗，以強化工會認同。(2)強化經營多元性，提昇會員的滿意度與向心力。
• 通訊作者: N



• 學年度: 105
• 計畫案號: 無
• 論文名稱: 3C產品教育下小學教師情緒勞務、情緒耗竭與工作滿意之研究
• 作者順序: 26
• 研討會名稱: 2016國際商務與行銷實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 臺北
• 開始日期: 2016/05/12
• 結束日期: 2016/05/12
• 發表年: 2016
• 簡介: 本研究旨在探討3C產品教育下國民小學教師情緒勞務、情緒耗竭與工作滿意度的關係，分析基隆市42所國小教師，不同背景變項中面對21世紀3C產品教育下，其情緒勞務、情緒耗竭和工作滿意度的差異情形。最後，探討3C產品教育下教師的情緒勞務、情緒耗竭、工作滿意度相關性和預測作用。本研究是以基隆市42所國民小學為抽樣調查對象，以問卷調查法蒐集資料。所蒐集的資料分別以描述性統計、t 檢定、單因子變異數分析、相關分析等方法進行資料分析。本研究結果歸納如下： 1. 3C產品教育下國民小學教師情緒勞務與工作滿意度之現況為中高正面程度表現。 2. 3C產品教育下國民小學教師情緒耗竭則呈現負面程度表現。 3. 3C產品教育下國民小學因性別、年齡、服務年資、教育背景、職務、學校規模的不同，教師間在情緒勞務上有顯著的差異。 4. 3C產品教育下國民小學教師因性別、年齡、服務年資、教育背景、職務、學校規模的不同，教師情間在緒耗竭上有顯著的差異。 5. 3C產品教育下國民小學教師間在情緒勞務與工作滿意度之間有顯著的正相關。 6. 3C產品教育下國民小學教師間在情緒耗竭與工作滿意度之間有顯著的負相關。 7. 3C產品教育下國民小學教師間在情緒勞務與情緒耗竭上有顯著的負相關。
• 通訊作者: N



• 學年度: 105
• 計畫案號: 無
• 論文名稱: 正向行為支持對提昇國小認知功能重度缺損學生自我管理能力之研究
• 作者順序: 25
• 研討會名稱: 2016國際商務與行銷實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 臺北
• 開始日期: 2016/05/12
• 結束日期: 2016/05/12
• 發表年: 2016
• 簡介: 本研究旨在探討正向行為支持對國小認知功能重度缺損學生自我管理能力之促進效果。以就讀國小集中式特教班認知功能重度缺損的三位學童為研究對象，經由個案資料蒐集與直接入班觀察，編寫正向行為支持實驗方案和自我管理能力檢核表。 研究方法採用單一受試ABA’實驗設計，實驗前後以自編「自我管理能力檢核表」比較其自我管理能力變化情形，檢核正向行為支持介入之成效。本研究所得資料，以目視分析與C統計進行分析，以決定實驗成效。研究結果顯示： 1. 正向行為支持實驗方案介入後，顯示受試者很快就更關心周遭環境，更能按計劃好的步驟採取行動；並且能穩定維持。 2. 正向行為支持實驗方案對國小認知功能重度缺損學童的整體自我管理能力，確實能產生促進效果。 3. 三名受試者都有不同的固著性反應出現 (1) S1-特殊的持續力，工作持續力延長，不必大量關職注，重頭盯到尾。 (2) S2-對職務的固著性。每天午休前後固定開關電燈，並以工作為榮。 (3) S3-對職位的固著性。為了爭取值日長，更積極認真的工作。 根據上述結果，本研究分別就教學和研究方面提出若干建議。
• 通訊作者: N



• 學年度: 105
• 計畫案號: 無
• 論文名稱: 動畫音樂融入國小直笛教學之影響
• 作者順序: 26
• 研討會名稱: 2016國際商務與行銷實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 臺北
• 開始日期: 2016/05/12
• 結束日期: 2016/05/12
• 發表年: 2016
• 簡介: 本研究旨在探討動畫音樂運用於音樂課直笛教學對國小兒童在音樂學習興趣及學習成就之影響。本研究採用準實驗設計，以基隆市某國小五年級二個班級，合計52名學生為研究對象，實驗設計以動畫音樂運用於直笛教學為實驗組及一般課程直笛教學方式為控制組。本研究以自行設計之「直笛學習興趣量表」對兩組進行前測，隨後進行六週的實驗教學課程，並於實驗教學後，進行「直笛學習興趣調查表」與「直笛吹奏技巧測驗」之後測。以相依樣本t-test檢驗兩組學生之學習興趣在實驗前後是否有顯著差異，並以單因子共變數分析法進行實驗組與控制組在學習興趣後測的結果比較，最後，使用雙因子共變數分析法對兩組受試者在前後測驗的差異及背景因素之影響等加以分析。本研究主要結果如下： 1. 在學習興趣方面，實驗組接受動畫音樂實驗教學後，其學習興趣顯著提高，且明顯高於控制組的學生。不同性別之學童在學習成就上沒有顯著差異，而有無學習樂器經驗及有無參加音樂社團經驗之學生，其學習興趣不會因為所接受的教學方式不同而有顯著差異。 2. 在音樂成就方面，實驗組及控制組經由實驗教學後，實驗組學生學習成就明顯優於控制組；不同性別之學童在學習成就上沒有顯著差異；但有學習樂器經驗者及有參加社團經驗者其音樂能力較佳。
• 通訊作者: N



• 學年度: 105
• 計畫案號: 無
• 論文名稱: 圖像識字教學法對認知功能輕度缺損國小學童學習成就之研究
• 作者順序: 25
• 研討會名稱: 2016國際商務與行銷實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 臺北
• 開始日期: 2016/05/12
• 結束日期: 2016/05/12
• 發表年: 2016
• 簡介: 本研究藉由圖畫與生字達成連結的方式，設計圖像識字教學課程，探索討論圖像識字教學課程對於認知功能輕度缺損學童實施的概況，以及此教學對於認知功能輕度缺損學童的識字能力及學習興趣之影響。研究設計之圖像識字教學課程是以圖像為媒介，老師帶領學生藉由自行創作圖形以表達出文字的相關概念，藉由圖畫與文字連結的方式，將文字經由圖像內化，以後再提及該文字時，學生心中便能有相關的圖像或概念產生，進而能認讀提取該文字。 研究對象為基隆市安樂區某國小認知功能輕度缺損的一年級學童。每次上課後實施自編測驗，藉此了解學生課後學習之理解程度。教學後進行學生學習興趣訪談、班級導師訪談，以期得到學生學習興趣與課堂表現，並由學生識字成果總測驗成績評鑑圖像識字教學之學習成效。 研究結果發現：(一)學生能夠在課堂上順利完成圖像識字教學課程指定作業，且識字成果測驗顯示學生於圖像識字課程各節課的學習表現穩定成長；(二)圖像識字教學對於認知功能輕度缺損學生的整體識字能力，以及字形、字義方面的能力有顯著的成效，並且能夠提升學生寫字工整、減少錯誤、增加識字量及成績提昇；(三)學生對於圖像識字教學課程的學習興趣高，對於國小一年級認知功能輕度缺損學生之學習興趣有正向、積極之影響。
• 通訊作者: N



• 學年度: 107
• 計畫案號:
• 論文名稱: 運用灰色理論探討老人養護機構之設置規劃
• 作者順序: 24
• 研討會名稱: 2018健康科技發展教學研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北
• 開始日期: 2018/05/16
• 結束日期: 2018/05/16
• 發表年: 2018
• 簡介: 臺灣正邁入高齡化社會，為了因應此種現象的來臨，對曾為國家、社會付出心力的長者，我們更應給予必要的尊崇與照顧。然而社會及家庭結構的變遷，使得高齡化社會問題更趨複雜，尤其是小家庭取代三代同堂的大家庭，子女減少，雙薪家庭的增加，使得照顧長者的人力減少，以致常有心餘力絀之感，於是機構照顧就成為老人福利措施中最具規模之服務。根據國家發展委員會的推估，我國人口老化的趨勢將加速。老年人口增加後所面臨的居住、經濟、健康、醫療、服務等是政府及社會所應面對與解決的問題，本研究希望透過政府及民間所設置長期照顧機構及安養機構的資料檢視，援引灰色理論推估老人照顧養護機構之需求規劃，集社會力量建立安全充足的養護機構，實現老有所終的祥和社會目標。
• 通訊作者: N



• 學年度: 107
• 計畫案號:
• 論文名稱: 運用線性結構模式探討連鎖餐飲業關鍵成功因素
• 作者順序: 25
• 研討會名稱: 第六屆健康產業發展研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北
• 開始日期: 2018/12/27
• 結束日期: 2018/12/27
• 發表年: 2018
• 簡介: "民以食為天"強調吃的重要性，台灣美食一直都是觀光客來台的重要因素之一，所以我國服務業就屬餐飲業最具國際發展特色，而餐飲業這個產業也與其他產業具有強烈的連結性，包括觀光旅遊、食品、製造、農業、批發零售等行業均有連動，而連鎖餐飲業由於受景氣的波動小，近年來發展迅速，成為台灣連鎖業中深具代表的產業，而本研究便是針對台灣連鎖餐飲業著進行深度探索，以探究台灣連鎖餐飲業營運的成功因素。 隨著年所得的增加和生活品質的提升，消費者在選擇餐廳上變的更為精明，且愈來愈重視服務品質。本研究分析探討連鎖餐飲店的服務品質對顧客滿意度及忠誠度的相互影響。對於業者而言，主動去了解顧客的需求，該如何提供滿足於不同顧客的產品或服務，使消費者還有再次消費的渴望，是業者應該慎重了解的議題。本研究參考相關研究歸納出台灣連鎖餐飲業關鍵成功因素包括連鎖業總部制度、人力資源管理、企業形象與品牌價值、行銷與推廣手法、產品與品質要件、餐廳位置選擇等六項。 本研究調查280位有效樣本，首先利用信度分析、效度分析檢核關鍵成功因素變項之適切性，其次以變異數分析進行不同群體在關鍵成功要素所表達感認值之平均數比較，再者運用線性結構模式探討關鍵成功因素間之關聯性。研究結果發現，本研究所導入之六項關鍵成功因素，彼此間都存在高度正相關。
• 通訊作者: N



• 學年度: 108
• 計畫案號: 無
• 論文名稱: 新北市偏鄉小學混齡教學實施現況之研究
• 作者順序: 25
• 研討會名稱: 2019企業經營管理及創新與創業管理研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北
• 開始日期: 2019/05/14
• 結束日期: 2019/04/14
• 發表年: 2019
• 簡介: 本研究目的在於探討新北市偏鄉小型國民小學混齡教學實施現況。研究對象為新北市偏鄉實施混齡教學之國民小學，共挑選新北市瑞芳區10所偏鄉小型國民小學80位教師，將所得資料以描述性統計、相關分析進行處理與分析。研究結果顯示：新北市偏鄉小型國民小學規劃與實施混齡教學是為了解決教育現場之問題；課程安排也因地制宜，讓教師理解實施混齡教學的需要，從混齡教學看見學生的成長，實施混齡教學可使人力之運用更具彈性、提升偏遠小型學校教學品質；目標方向要清楚、取得老師家長的支持；在新北市偏鄉小型國民小學教師對混齡教學的意見(1) 優點有：有利同儕學習、學生能合作完成任務、激盪火花與創意。 (2) 限制有： 跨年級課程教材備量大。(3) 推動實施混齡教學時，希望的配套措施有：提供課程計畫範本、加強教師混齡教學相關知能、辦理各校經驗分享與交流。(4) 面臨的挑戰有：師資缺乏培訓、自編教材增加負擔。
• 通訊作者: N



• 學年度: 110
• 計畫案號: 2021行銷與流通管理實務研討會
• 論文名稱: 新冠肺炎疫情後波羅的海運價指數對台灣類股指數連動性之研究
• 作者順序: 24
• 研討會名稱: 2021行銷與流通管理實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北市
• 開始日期: 2021/05/13
• 結束日期: 2021/05/13
• 發表年: 2021
• 簡介: 臺灣屬於海島型國家，多項工業原物料及民生物資都需仰賴進出口貿易，因此航運業對臺灣經濟發展極為重要。波羅的海運價指數和航運業市場有密切關係，也是航運業的重要經濟指標，所以本研究探討波羅的海運價指數中不同船型指數和臺灣類股指數之間的關係。以臺灣類股指數為主體，資料區間橫跨新冠疫情的時間點，區分為2018年2月到2020年1月和2020年2月到2021年1月這兩段區間。藉由單根檢定判定變數原始數列的定態性質，經過一階差分後即呈現定態性質。共整合關係檢定結果顯示，不論新冠疫情(COVID-19)發生前、後，波羅的海運價指數(BDI)不同船型與臺灣類股指數皆具有長期均衡關係。透過向量誤差修正(VECM)模型發現到，在新冠疫情(COVID-19)發生前及發生後，當BDI、BCI、BPI、BSI及臺灣類股指數脫離長期均衡關係時，皆以散裝運價指數調整速度較快，以回復長期均衡。經Garager因果關係檢定結果發現，波羅的海運價指數(BDI)與航運類(SIP)在新冠疫情(COVID-19)發生前有雙向回饋關係，表示彼此具有預測能力且相互影響，但在新冠疫情(COVID-19)發生後卻失去預測能力；而在其他BCI、BPI、BSI不同船型運價指數與臺灣其他類股指數之Garager因果關係檢定結果發現，不論是在新冠疫情(COVID-19)發生前、後均無預測能力，彼此為相互不影響獨立關係。
• 通訊作者: N



• 學年度: 110
• 計畫案號: 2021行銷與流通管理實務研討會
• 論文名稱: 服務創新與品牌形象關係之研究
• 作者順序: 24
• 研討會名稱: 2021行銷與流通管理實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北市
• 開始日期: 2021/05/13
• 結束日期: 2021/05/13
• 發表年: 2021
• 簡介: 現代人生活忙碌，時間對他們來說就是金錢，再加上房價高漲租屋族增多，而且對租屋族來講洗衣機是奢侈品，而自助式洗衣店的出現對他們說省時又省錢，因為自助式洗衣店只要幾分鐘，洗衣與烘乾一次完成，近年來、都會區的自助洗衣店，遍地開花，要如何吸引及增加來客率，為首要課題。 本研究將探討服務創新、服務價值與品牌形象之間的關係，以及不同背景變項對服務創新、服務價值及品牌形象之差異。本研究採用問卷調查法，在店面放置QR Code進行掃Code填問卷及紙本問卷方式進行發放，並桃園市以北自助洗衣店的消費者為樣本。回收問卷250份,有效問卷211份,有效回收率84.4%。所得資料以信度分析、效度分析、變異數分析、因素分析、T檢定及相關分析等統計法進行資料處理，並依統計結果加以分析及討論。主要發現摘述如下： 一、 不同背景變項在服務創新的差異，未婚族群之消費者較已婚族群顯著差異。 二、 不同背景變項在服務價值的差異，不同職業之消費者有顯著差異，在服務價值之題目「您所付出的金錢，相較於自助洗衣店所提供的服務是值得的」中，「學生」、「軍公教」顯著高於「資訊業」之職業人員；就題目「您所付出的時間與精力，相較於自助洗衣店所提供的服務是值得的」而言，「服務業」、「軍公教」顯著高於「資訊業」之職業人員；就題目「您覺得到此店比到其他自助洗衣店消費更值得」而言，「科技業」顯著高於「資訊業」之職業人員。 三、 不同背景變項在品牌形象的差異，不同婚姻狀況與不同職業之消費者，有顯著差異。 四、 服務創新與服務價值有正向關係 五、 服務價值與品牌形象有高度的正向關係。 最後，本研究並根據研究結果提出結論與建議。
• 通訊作者: N



• 學年度: 110
• 計畫案號: 2021行銷與流通管理實務研討會
• 論文名稱: ST安全玩具標誌對消費認知行為之研究
• 作者順序: 24
• 研討會名稱: 2021行銷與流通管理實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北市
• 開始日期: 2021/05/13
• 結束日期: 2021/05/13
• 發表年: 2021
• 簡介: 隨著消費型態轉變，所得增加，國人生活水準隨之提升，消費者對於玩具安全的概念越來越重視。市面玩具商品琳琅滿目，對於玩具認證標誌成了幫助消費者評估玩具安全在決定購買玩具商品重要指標。由財團法人台灣玩具暨生活用品研發檢測中心所認證的ST安全玩具標誌，符合國內外玩具安全標準，具有優良品質概念，提供消費者選購之參考。本研究以消費者在ST安全玩具認證標誌的認知程度及消費者購買行為主要以問卷調查法進行分析以及不同性別、年齡、婚姻狀況、職業、平均月所得在消費者行為上之差異，了解不同背景變項對消費者購買ST安全玩具認證標誌玩具之影響程度。本研究所獲得結論概述如下：在消費者認知中ST即是(safe toys)安全玩具標誌及所代表安全上的意義是讓兒童能使用適齡的玩具與遵守安全使用說明，最為消費者所認識；而消費行為的影響顯著因子，在購買地點為玩具專賣店，購買考量因素中以安全性影響最為顯著。
• 通訊作者: N



• 學年度: 110
• 計畫案號: 2021行銷與流通管理實務研討會
• 論文名稱: 簡單飲食館行銷企畫之研究
• 作者順序: 23
• 研討會名稱: 2021行銷與流通管理實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北市
• 開始日期: 2021/05/13
• 結束日期: 2021/05/13
• 發表年: 2021
• 簡介:
• 通訊作者: Y



• 學年度: 111
• 計畫案號:
• 論文名稱: 台灣動漫聯名行銷模式與消費者行為之研究
• 作者順序: 24
• 研討會名稱: 2022行銷與流通管理實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北
• 開始日期: 2022/05/19
• 結束日期: 2022/05/19
• 發表年: 2022
• 簡介: 本研究探討消費者在主題快閃店內體驗裝潢、互動等行銷過程中，動漫人物形象是否可以增加消費者對品牌形象認同，提高品牌涉入程度與忠誠度；同時探討不同背景變項對品牌涉入程度及品牌忠誠度影響，以及決策過程中所產生的直接影響。 本研究以動漫「美少女戰士」消費族群為主要研究對象，運用問卷調查法進行抽樣及實證分析，共收集267份有效問卷，分析結果顯示迴歸分析結果為體驗行銷對品牌形象、品牌形象對品牌涉入程度、體驗行銷對品牌忠誠度、品牌涉入程度對品牌忠誠度皆具有正向影響。 本研究結果顯示當品牌方努力使消費者留下難忘體驗，加深消費者對品牌印象情感累積，使之長久保持高涉入關注狀態，並願意再次回訪此品牌，長久之下便可成為忠實支持者。本研究在學術面探討消費者對跨界聯名動漫快閃店體驗行銷、品牌形象、品牌涉入程度、品牌忠誠度的知覺過程；實務上可作為未來台灣新創品牌在授權行銷活動上發揮授權金效益最大化並奠定消費者對品牌忠誠度行銷策略之參考。
• 通訊作者: Y



• 學年度: 111
• 計畫案號:
• 論文名稱: 服務業疲勞程度與離職傾向之研究-以駐警保全為例
• 作者順序: 24
• 研討會名稱: 2022行銷與流通管理實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北
• 開始日期: 2022/05/19
• 結束日期: 2022/05/19
• 發表年: 2022
• 簡介: 本研究針對保全服務業探討疲勞程度與離職傾向之間的關係，分析其疲勞程度與離職傾向是否呈現顯著關係。研究發現如下：疲勞程度對離職傾向有顯著正向的關係。不同背景變項對駐警保全服務人員疲勞程度與離職傾向的影響，以工作時間、個人背景與生活習慣做比較，發現生活習慣造成的影響較大，尤其以生活習慣中的「用餐時間」、「睡眠不足」以及「運動習慣」為明顯。因此，建議企業經營者加強健康宣導以及落實勞工健康服務，對健康狀況不佳的人員持續追蹤，全面實施健康管理，以降低過勞發生的機會。
• 通訊作者: Y



• 學年度: 111
• 計畫案號:
• 論文名稱: 企業贊助對消費者認同度影響之研究
• 作者順序: 24
• 研討會名稱: 2022行銷與流通管理實務研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北
• 開始日期: 2022/05/19
• 結束日期: 2022/05/19
• 發表年: 2022
• 簡介: 本研究旨在探討企業透過贊助賽車活動，讓品牌曝光，使讓消費者對企業形象產生認同度。研究者參考國內外的相關學者研究文獻，採用量化研究的方式針對台灣地區參加運動賽事車手與觀看賽事的車迷觀眾為研究對象，進行網路問卷調查，正式問卷實際發放為269份，回收268份，回收率為98%，其中有效問卷為268份，分析企業贊助、企業形象、與消費者認同度之間的關係。 企業贊助分為兩大構面「企業品牌知名度」、「企業形象認同度」；企業形象分為四大構面「形象滿意度」、「形象認同度」、「形象親民度」、「形象知名度」；消費者認同度分為兩大構面，「消費者認同評價」、「消費者認同情感」，以李克特式五點量表計分，構面的得分越高則表認同度越高。研究結果顯示：企業贊助運動賽事對提升企業形象具有正向顯著影響，企業贊助運動賽事對於消費者認同度具有正向顯著影響，消費者認同度對於企業贊助和企業形象具有正向顯著影響。最後，研究者建議本研究所研發的問卷與量表具信效度，可供各企業參考，另外，企業贊助賽車活動雖無法有效提升後續商品銷售成果，卻可為企業節稅。
• 通訊作者: Y



• 學年度: 113
• 計畫案號: 產學合作案華行銷113產學字007號
• 論文名稱: 創意思考行銷之研究
• 作者順序: 23
• 研討會名稱: 2024行銷創新與運籌管理學術研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北
• 開始日期: 2024/05/16
• 結束日期: 2024/05/16
• 發表年: 2024
• 簡介: 2024行銷創新與運籌管理學術研討會論文集 第48-63頁 因家庭結構轉變、飲食習性改變等因素之影響，使台灣地區之餐飲業蓬勃發展，且於產業結構中佔有一席之地。然而，此產業於空間結構面之探討仍不多見，故本文之目的係檢視餐飲業是否如同其他服務業般在空間分佈上呈現階層分佈之形態，並且瞭解該產業在台北都會區的發展方向。創意思考（Creative thinking）是一種舊觀念的突破，他能讓工作獲得更理想的改善方式，也可以從不同角度重新體會所有的事物。單向直線思考方式難以適應這個資訊快速流通的時代，面對科技的迅猛發展，「創意思維」與「創造能力」將是獲得成功的關鍵。因此，我們必須引領學生朝多面向思考前進，並讓他們表達出多元想法，而非任何問題只有唯一解答，能夠想到他人想不到的事物，才容易吸引人的關注。根 據 經 濟合作暨發展組織（Organization for Economic Cooperation and Development，簡稱OECD，2019）調查，目前14%的工作已被自動化產品取代，而人類與機器最大不同—「原創、反思」的能力，顯得尤為重要。創造力可以增進學生的自尊、動機和成就感（吳靜吉，2010），當孩子被鼓勵發揮創意和獨立思考時，也會比較會自主地學習新知、回憶舊識，也因樂在其中而自願投入工作。另外，創意思考也可以豐富學習者的生活，有創意的學生能學會如何挑戰迅速變化的世界。因此，創意思考是現今社會不可或缺的一項技能。
• 通訊作者: Y



• 學年度: 113
• 計畫案號: 產學合作案華行銷113產學字005號
• 論文名稱: 企業物流營運模式之研究
• 作者順序: 23
• 研討會名稱: 2024行銷創新與運籌管理學術研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北
• 開始日期: 2024/05/16
• 結束日期: 2024/05/16
• 發表年: 2024
• 簡介: 2024行銷創新與運籌管理學術研討會 106-121頁 資訊科技的進步與網際網路的蓬勃發展，使得企業間的資訊傳遞及交換可以在瞬間完成，促使流通機能中的商流、資訊流、金流都可以在彈指間完成其流程運作。然而，實體配送仍須經過撿貨、分貨、流通加工、包裝及輸配送才能夠完成，因此，如何構築健全完整的物流體系，在正確的時間、地點，快速而正確的交貨以達成顧客的滿意，乃是現代化企業的基本生存條件之一。許多一般企業的物流業務都可以利用外包處理的方式提昇效率、降低成本，只要本身物流主管能夠密切掌控流程，做好委外的管理，同時找到一間好的專業物流公司，與之密切合作，絕對可以發揮一加一大於二的綜效。在審視了許多國內外的文獻之後，可以發現國內的研究在此部分仍付之闕如，本研究發現以流程的觀點探討物流服務滿意度有相當的可行性，專業物流公司可以重新審視顧客對於其服務的要求及其資源應投入的重點，對於未來專業物流公司所應當扮演的角色及定位都有一定的幫助，也企盼國內的專業物流公司可以提供更加優良的支援，使得顧客與供應商間互蒙其利，也真正能夠享受到供應鏈所能提供之各種好處。
• 通訊作者: Y



• 學年度: 113
• 計畫案號: 產學合作案華行銷113產學字003號
• 論文名稱: 行銷策略對企業價值之研究
• 作者順序: 23
• 研討會名稱: 2024行銷創新與運籌管理學術研討會
• 舉辦國家: 台灣
• 舉辦城市: 台北
• 開始日期: 2024/05/16
• 結束日期: 2024/05/16
• 發表年: 2024
• 簡介: 2024行銷創新與運籌管理學術研討會論文集 第170-175頁 價值包括品牌價值、顧客價值、價格與價值、價值流程再造，先搞懂步驟一創造價值。創造價值，它伴隨著產品一起現身，一起上市，一起面對顧客。這個Value 你要怎麼和顧客溝通呢？顧客重視的是價值與購買商品的動機。而這個引發購買的原因常常和生產者、和自以為的產品設定是完全不同的。所以要持續不斷的修正，調整，你的產品會有更多價值出現。會有更多認同它的人來買單的。行銷是透過廣告、KOL、網紅行銷等管道建立消費者與品牌的連結，藉此達到銷售目的。但在行銷過程中，可以傳達品牌的價值觀、文化或信念，提高品牌知名度，並吸引目標客群。策略管理與經營績效的關係，在國際企業管理領域也深受重視。Xu 等人 (2006) 認為過去國際行銷的相關文獻對於標準化行銷策略對於大型多國籍公司績效的影響評估大部分是從外部環境因子著手，因此他們嘗試探討多國籍公司內部組織特性對於標準化策略執行績效的影響，並從不同的觀點探討標準化策略、組織結構設計與作業程序對於經營績效的影響程度。
• 通訊作者: Y