羅德興老師的教學歷程檔案 - 中華科技大學數位化學習歷程

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112-2 電子商務期中考試學號：姓名：

☆ 作答原則： ☆

一、請解釋下列名詞 (30%)

1. OSI 模型的七層

2. 公信的第三者 (Certificated Authority, CA)

3. SET

4. SSL

5. 數位簽章

6. 電子商務的四流：商、物、金、資訊

7. Marketplace, 垂直與水平電子交易市集

8. 電子錢包 (Electronic Wallet)

9. 智慧型代理人 (Intelligent Agent)

10. 第三方支付

11. 去除仲介 (disintermediation)

12. 再仲介 (re-intermediation)

13. 虛擬實境 (virtual reality, VR)

14. 區位商務 (location-based commerce)

15. 普及運算 (ubiquitous computing)

16. RFID

17. SWOT

18. 五力分析

19. 價值鏈（Value Chain)

20. O2O

二、請舉例說明下列理論的應用 (40%)

1. 摩爾定律 ( Moore’s Law)

2. Metcalfe’s Law (麥特卡菲定律，報酬遞增法則，Law of Increasing Returns)

3. 擾亂定律 (Law of Disruption)說明Killer APP

4. 網路外部性

5. 正反饋循環 (大者恆大、弱者愈弱)

6. 需求面的規模經濟

7. 明顯獨占 (贏者通吃)

8. 明顯外部供給

9. 動態定價

10. 套牢效應

三、請說明下列模式或現象 (30%)

1. 商業模式 (Business Model)的九個主要成份：價值主張、收益模式、成本結構、目標客層、通路、顧客關係、關鍵資源、關鍵活動、關鍵合作夥伴。請由此思考您分組參賽或專題可以改進的地方。

2. 4P→ICDT→4C (Consumer、Cost、Convenience、Communication)，其中　ICDT模型為恩格恩 (Albert Angehrn) 的四個虛擬空間 (Information, Communication, Distribution, Transaction) 請由此思考您分組參賽或專題可以改進的地方。

3. 從中歐班列通車來看，您認為電子商務有哪些機會與挑戰？

4. 從双11全球狂歡節 2023 年成交額破萬億人民幣來看，您認為電子商務有哪些機會與挑戰？

5. 您認為在元宇宙中電子商務有哪些機會與挑戰？

6. 目前電子商務的重點轉移到社群商務。請說明社群商務的特性。

全部共 27則留言

04-08 11:12:

OSI 模型的七層.....

余一均04-08 11:17:

7層分別為實體層、資料連結層、網路層、傳輸層、會議層、展示層及應用層

余一均04-08 11:18:

指一個尺寸相同的晶片上，所容納的電晶體數量，因製程技術的提升，每十八個月會加倍，但售價相同

余一均04-08 11:19:

目前參加的是攝影所以我不確定

張晉承04-09 11:24:

留言...

張晉承04-09 11:26:

第三方支付是指一種透過第三方平台進行的電子支付方式。在這種支付方式中，買家、賣家和金融機構之間利用第三方支付平台進行資金交易。這種方式通常用於線上購物和電子商務交易中。常見的第三方支付平台包括支付寶、微信支付、PayPal等。

張晉承04-09 11:31:

所謂套牢效應(Lock-in Effect)係指資訊產品有強烈系統化特質，若市場沒有統一的標準，消費者若要轉換單一的產品，便需要付出極大成本。

簡君君04-09 11:59:

6: 電子商務的四流：商、物、金、資訊 1.商流：資產所有權的移動。（顧客付錢向商家買產品，則產品的所有權「商家è顧客」） 2.物流：實體物品的移動。（產品從生產者è經銷商è貨運商è消費者的過程） 3. 金流：使產品的價格在網路上實現與完成轉移的過程，把價格變成了價值。（認證方式（SET、SSL）、支付方式、（線上刷卡、電子貨幣、電子錢包、）） 4. 資訊流：就是「網路架構」，一個好的網站架構就好比一個賣場，消費者可以快速地找到自己想要的商品，而商品均有詳細的說明。

高安妮04-09 11:59:

20.O2O 線上線下整合（英語：Online To Offline，簡稱O2O）結合電子商務與實體商務，透過線上行銷手法帶動實體通路的消費，進而延伸到線上的網路聲量創造。O2O透過促銷、打折、提供訊息、服務預訂等方式，把線下實體通路的訊息推播給網路使用者，將他們轉換為自己的線下客戶，也可以指消費者在線上支付後，在線下享受服務。[1] O2O適用於「必須到店面消費」的行業，例如餐飲、健身、電影、舞台演出、美容美髮等，除了餐廳陸續推出線上商務之外，也有一些以個人或團體旅遊等等爲主打的預定網站和應用大量出現。

高安妮04-09 12:00:

2.Metcalfe's law 是一個關於網路的價值和網路技術的發展的定律，由喬治·季爾德於1993年提出，但以電腦網路先驅羅伯特·梅特卡夫的姓氏命名，以表彰他在乙太網路上的貢獻。其內容是：一個網路的價值等於該網路內的節點數的平方，而且該網路的價值與聯網的使用者數的平方成正比。該定律指出，一個網路的使用者數目越多，那麼整個網路和該網路內的每台電腦的價值也就越大。

簡君君04-09 12:01:

3:擾亂定律 (Law of Disruption)說明Killer APP 擾亂定律 (Law of Disruption)是一種觀念，指的是當新技術或產品出現時，常常會對現有產業或市場產生顯著的影響，甚至完全改變現有的商業模式。 Killer APP是指一款極具吸引力且具有顯著影響力的應用程序，通常是利用新技術或創新的商業模式，從而在市場上引起巨大變革或掀起一波新的趨勢。擾亂定律與Killer APP通常是相關的，因為一個優秀的應用程式往往能夠打破現有的商業格局，甚至導致整個行業的變革。

尤秋英04-09 23:19:

2。公信的第三者 (Certificated Authority, CA) 公信的第三者（Certificated Authority，CA）是一种数字证书颁发机构，负责验证和认证数字证书的可信性。它们在网络通信中起着至关重要的作用，通过颁发数字证书来确认网站身份，确保通信的安全性和完整性。常见的CA包括Symantec、Comodo、Let's Encrypt等。 A trusted third party (Certificated Authority, CA) is a digital certificate issuing authority responsible for verifying and certifying the credibility of digital certificates. They play a vital role in network communications, confirming the identity of the website by issuing digital certificates to ensure the security and integrity of communications. Common CAs include Symantec, Comodo, Let's Encrypt, etc.

尤秋英04-09 23:22:

1. 摩爾定律 ( Moore’s Law) 摩尔定律是由英特尔创始人之一戈登·摩尔在1965年提出的观察，指出集成电路上可容纳的晶体管数量每隔约18-24个月会翻倍，从而导致计算机处理能力呈指数级增长。虽然该定律在过去几十年中已经被广泛证实，但随着技术的发展逐渐接近物理极限，一些人认为摩尔定律可能会在未来几年内失效或变得不那么明显。 Moore's Law is an observation made by Gordon Moore, co-founder of Intel, in 1965, which states that the number of transistors that can be accommodated on an integrated circuit doubles every approximately 18-24 months, resulting in an exponential increase in computer processing power . While the law has been widely confirmed over the past few decades, as technology advances toward physical limits, some believe Moore's Law may expire or become less pronounced in the coming years.

許昭亮04-12 20:39:

留言...

許昭亮04-12 20:43:

9.智慧型代理人智慧型代理（英語：intelligent agent），或譯為智慧主體。在人工智慧領域，智慧型代理指一個可以觀察周遭環境並作出行動以達致目標的自主實體。它通常是指（但不一定是）一個軟體程式。「智慧型代理」是目前人工智慧研究的一個核心概念，統御和聯絡著各個子領域的研究。

許昭亮04-12 20:45:

9.動態定價動態訂價是一種回應式訂價策略，其價格會根據需求、供給、趨勢和競爭情況即時變更。這不是新概念；它已存在了一段時間，但肯定要接管電子商務。動態定價讓零售商有機會變更價格，以獲得競爭優勢。例如，您可以嘗試降低銷售不佳產品的價格，以嘗試提高銷售量。

柯依廷04-13 17:01:

需求面的規模經濟：指當消費者選用某些商品或服務所獲得的效用，會因使用該商品或服務的其他用戶人數增加，而產生更大的效用（使用價值）

柯依廷04-13 17:05:

目前電子商務的重點轉移到社群商務。請說明社群商務的特性：把電子商務相關功能融入社群媒體：使用者可以直接透過社群媒體平台瀏覽商品、將商品放入購物車、下單、付款，在社群軟體上完成電子商務消費行為。

柯依廷04-13 17:08:

電子商務的四流：商、物、金、資訊。商流：接受訂單、購買等銷售的工作，還有支援、售後服務等。物流：指企業內部實體物品流動情形，商品的配送。必須要有快速的配送服務，產品仍可經由傳統的經銷通路；當然有些直接以網路配送，如諮詢、書籍、產業報告、有價資訊等。除產品本身外，所涵蓋包括供應商、製造工廠、配銷點、及最終消費者。在電子商務也是指實體或資訊商品的運送傳遞問題。金流：交易必牽涉到資金移轉的過程，包括付款、與金融機構連線、信用查詢等等。金流應包括資金移轉與資金移轉之相關訊息，例如付款指示明細、進帳通知明細等。資訊流(情報流)：針對企業運作流程中資料傳遞與決策控制部分，在電子商務中是核心部分，企業應注意維繫資訊暢通，以有效控管電子商務正常運作。包括商品資訊、資訊提供、促銷、行銷等。

葉柏鐘04-14 00:01:

[[[1之5]]] 數位簽章隨著全球數位轉型趨勢和數位服務快速發展，越來越多公私營機構允許和接受具法律約束的電子合約，通過數學演算法或其他方式運算，把電子合約加密而形成的電子簽章，就是數碼簽章。而數碼簽章使用了公鑰加密技術，合約簽署者以自己的私鑰把簽署後的電子合約加密，再連同憑據傳送給對方，假設需要驗證合約的完整性，就可以使用簽署者的公鑰去解密合約，如果得到的雜湊值(HASH)跟原始合約是一致，就證明內容沒有被更改或偽造。 [[[1之20]]] O2O 全名是Online-To-Offline，是一種離線商務模式，把網路上的客源引導到實體店面上的行銷方式。隨著電商發展越來越多元化和廣泛使用，不少實體店面為了把高銷售額和知名度，通過數碼平台（包括官網、社群、聊天室、網站廣告、電郵廣告等)進行行銷推廣，以提供折扣、贈品或小禮物、試用包和聯合其他類型的店提出組合產品等，藉此發掘新的顧客群，以及吸引客人到實體店面進行服飾體驗，常見例子有餐飲業推出電子優惠券、電影院打廣告以贈物吸引特定電影片粉絲進場，最終通過優質的服務提高顧客再消費的機率。

葉柏鐘04-14 00:35:

[[[2之5]]] 正反饋循環包羅萬有的網路行銷平台和方式持續盛行，例如搜尋引擎最佳化、關鍵字廣告和社群行銷等，通過各個平台的瀏覽者反應和流量，可以估計到所下的廣告或行銷計畫成效，甚至可以從留言得知產品或服務的市場口碑。如果獲得越正面的反應、越多的流量、越多的好評，在各種搜尋平台和社群上被看到的機會越大，新的潛在顧客量也會越多，反之亦言。然後，通過更多的獲利，可以投入更多的行銷經費和研發新產品，讓品牌的口碑更進上一層樓，就能產生滾雪球效應，讓更多人能接觸到產品或服務。 [[[2之10]]] 套牢效應通過獨特、優質、具競爭力的產品或服務，培養顧客對自己看忠誠度和依賴性，甚至使用合約進行約束，從而增加顧客改變主意的代價，和降低其他相類似的產品或服務的吸引力，這是一種操控性行銷方式。

黃耀霆04-14 16:25:

留言...

黃耀霆04-14 16:26:

SWOT代表，S:優勢，W:劣勢，O:機會，T:威脅

陳星妤04-15 09:18:

Marketplace，垂直與水平電子交易市集：水平式的電子交易市集（Horizontal Market）：產品是誇產業領域、可滿足不同產業的客戶需求由於不限於任何產業，因此單筆採購金額不高，屬於「低價多量」，供應市場與消費者市場相當分散，因此，可為買方與賣方提供非常實在的價值，可因增加經濟規模，而大幅降低成本，買賣供需之間，能夠很有效率的配合垂直式的電子交易市集（Vertical Market）：只著重在一個特定的產業，也就是針對特定產業，進行物料買賣而設的網路市場，依據產業垂直整合交易，由於牽涉到許多產業的專業知識以交易習慣，目前垂直產業電子交易市集，多由各產業的領導者或公協會，以轉投資公司的形式來籌建，此類電子交易市集，要必須具有該產業的專業領域知識，其提供的服務通常先將採購自動化，在進一步垂直整合到其上、下游廠商

陳星妤04-15 09:21:

明顯獨占 (贏者通吃): 一個贏家通吃市場是一個只是略微比競爭對手更好的產品或服務會得到不成比例地大的對於這類產品或服務的份額或者所有收入的一個市場。當頂級生產者的產品獲得比競爭對手更多的收益時，就會發生這種情況。贏家通吃市場的例子包括體育和娛樂市場。

高民宏04-15 09:36:

區位經濟（location economies）是指在最適合某個活動的地點執行價值創造活動，所產生的經濟利益，不論此地點在世界何處，只要是在運輸成本和貿易障礙能夠容許的情況下。簡單的說，就是考量不同區域的相關條件所能產生的最大利潤或效益，來選擇設廠地點或是店面。

04-22 11:25:

以上收到。

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