111-1我的學習歷程DSS說明

DSS 的組成結構：資料庫、使用介面、模式庫。

DSS 模式庫內支援的模式類型：數量模式、邏輯模式、資料探勘(Data Mining)。

DSS 的應用系統類型包括：專家系統、主管資訊系統、策略資訊系統、資料倉儲、知識管理系統…。 

DSS 的組成結構前2項和 MIS（管理資訊系統）完全相同，所差只有「模式庫」而已，而「模式庫」就是將「決策程序」具體實現的方式。所以，DSS 的重點實在是分析「什麼是決策」？「如何制訂決策」？
 

什麼是「決策」？

管理學決策學派 Simon(1960)的決策定義：

Intelligence ：思考問題、收集資料、尋求決策方案。

Design：設計評估各種方案的方法。

Choice ：在各種方案的得失比較之中，選擇最後的決策。

Jenkins(1982) 管理資訊決策定義：

User ：資訊使用者，

Information System ：使用資訊系統，

Decision Environment ：在某種決策環境之下，

Performance ：提升決策績效。
 

建構決策理論與模式：提出決策的可行性方案，及其邏輯推理上的關係。

收集資料：以各種合理方式，收集相關已存在的資料。

分析數據：從正反兩方面，分析資料是否符合先前建構的理論。

產生並選擇決策，反覆驗證，最後獲得最佳決策：並且根據決策的後果，繼續驗證、分析、修正。

DSS 的 SDLC 為何？

需求分析＝管理需求﹢決策需求﹙亦即決策模式的建構與建立﹚

可行性分析

系統分析與設計

程式分析與設計

系統測試、訓練、手冊製作

維護與修訂

建構決策理論與模式

(一) 以產品決策為範例

售價理論：汰換售價最低的產品

營業額理論：汰換營業額最低的產品

(二) 邏輯模式

若 某產品的售價﹦最低，則某產品淘汰。

(三) 數量化模式

例如：營業額模式：

營業額﹦售價×銷貨數量

按營業額最低者淘汰

(四) 你的決策理論與模式為何？

……？

提示：對企業最佳之決策，應是「利潤模式」

P﹦(（S-C）/I)*N

亦即：

利潤﹦（（售價-成本）/每套庫存時間）*銷貨數量

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