期末個案研討

《物流資訊系統個案分析》寫作要求

【好的個案就如同一則好聽的故事，或一部具有劇情張力的推理小說。】

一、選取個案要求

可延續期中WebQuest活動的分組再細分小組（每組二～三人為原則）與探討個案，或重新分組與另覓個案，各組分析該個案的物流/ 運籌/ 供應鏈管理 (資訊系統)，請根據當前（近三年）國內外物流資訊系統發展的實際動態，選取在物流資訊系統實際應用中的一個典型企業個案 (失敗的個案亦可)，進行資料的收集、整理、分析，並撰寫一個完整的物流資訊系統實施過程及成效評估個案分析報告；並於課堂上報告。

二、個案分析格式

1.    標題

2.    組別，班級、學號、姓名

3.    摘要 

一個完整審視個案的觀點以及要討論的議題，其內容必需說明個案的本質以及此個案主要涵蓋的範圍。避免介紹性的業界訊息、個案公司資料或文獻探討等內容。

4.    個案公司與產業概況描述

此部份說明此一個案公司的背景及產業相關資訊，諸如：

(1)   公司簡介 (負責人 、資本額、成立時間、去年營業額、公司地址、公司網址，請簡單說明，並可提供公司相關產品簡介與ＤＭ，讓大家對該公司有進一步了解)

(2)   商業型態 (如：會員數-Facebook粉絲頁、主要客群)

(3)   主要經營項目 (請填寫主要銷售的產品或提供的服務) 

(4)   管理結構 

(5)   財務狀況(包含年度銷售) 

(6)   策略規劃 

(7)   組織文化

(8)   競爭環境

(9)   外在經濟情勢

(10)       其他有助於讀者完整了解此一公司的背景資料

建議將財務和組織方面資料以表格、數字或圖表呈現，幫助讀者能更深了解此個案公司。也可考慮將財務及組織面資料，呈列於個案後的附錄。

5.    分析模式：

—  可以參考課堂上個案分析範例，形成您的分析模式；

—  運用物流資訊系統相關的各種理論與策略分析，說明個案公司如何發展通路、物流、倉儲、行銷、資料管理、策略、方案衡量及倫理考量等。

—  依電子商務中的五大分析模式，即商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式來分析

—  管理原理：規劃、執行，或是 PDCA

—  管理原理 (核心能耐)：價值創造、關係發展、變遷調適、協作能耐，以及知識學習

—  SWOT分析—優勢、劣勢、機會、威脅

—  Porter五力分析—購買者、供應商、潛在競爭者、替代者、同業競爭者

—  價值鏈分析模型(Michael Porter's Value Chain Model)

—  平衡計分卡 (BSC)

—  關鍵績效指標（KPI，Key Performance Indicators）與「目標與關鍵結果」（OKR，Objectives and Key Results）

6.    結論

7.    問題與討論 (指出該個案目前在物流資訊系統上可以改善的方向，提出參考方案)

8.    參考資料

9.    附錄

三、注意事項：

1. 鼓勵原創的物流資訊系統案例

2. 各組避免分析同一個物流資訊系統個案。

3. 個案分析應做到文字與圖片相結合

4. 報告格式、總字數不限

5. 課堂報告要求，需讓讀者有身歷其境之感，要能引人入勝。

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