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期末考試題 (Take home part)
110-1 知識管理 (KM)期末考試 (Take home) 學號： 姓名：
請 於 01/08 前 繳交紙本 或 mail 到 dsluo@gm.cust.edu.tw
一、簡答題 (20 %) (學號最末一碼為單號者請選擇奇數題、雙號者請選擇偶數題) 1. 請舉三例說明資訊轉換為知識的各種方法 2. 請舉例說明Arthur Anderson知識管理示意式 KM = (P+K)s中的各元素 3. 在知識盤點時，會將重要的知識文件標準化，請舉三例說明。 4. 知識管理時可藉那些活動達成知識擴散，試舉三例說明。 二、申論題 (80 %) (學號最末一碼為單號者請選擇奇數題、雙號者請選擇偶數題) 1. 舉例說明可行的知識管理導入模式。(25%) 2. 舉一產業或組織為例，說明其知識管理推動歷程。(25%) 3. 組織推行KM可有七大面向：戰略面、技術面、組織面、內容面、流程面、文化面，和創新面，請任選四個面向各舉一例說明。(25%) 4. 組織知識管理的主要活動包括：知識使用、知識尋找、知識創造，和知識包裝等，資訊科技可用於支援以上各類活動，請各舉一例。(25%) 5. 撰寫一例 說明您所分配到的知識管理實施經營的方法、工具與技術。(30%) 6. 撰寫一例 說明您所分配到的知識管理實施經營的方法、工具與技術。(30%)
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