個案研討一(法姆西連鎖藥局--慢性病連續處方簽會員制)

個案研討一(法姆西連鎖藥局--慢性病連續處方簽會員制)
3-4 人一組

請依分組回答下列問題。

一、陳經理所建議的會員系統平台一旦建置以後，那些人會受到影響？

二、為何周顧問認為以當時普遍的醫病關係，將會使得會員系統平台導入的效益造成負面影響？

三、為何陳經理這麼堅持會員系統平台一定可以為公司帶來營收上的大幅成長？

四、你們這組認為張總經理是否應該接納導入會員平台的建議？公司策略上需要有什麼樣的配套措施？

全部共 3則留言

10-23 20:17:

3. 連鎖藥局競爭激烈，搶先建立會員系統取的先機，並建立紅利點數吸引會員數增加，來拿藥的人數多，營收自然成長。

10-23 20:28:

病人一開始只相信醫生所講的,很難相信外面藥房拿的藥,所以容易造成不信任

10-23 20:40:

四、我覺得可以接受導入會員平台的建議，對於居住較遠的老人家來說，可以就近取藥是非常方便的。另外再就近取藥的部分，還是要配上一個專業的藥劑師，方便病人詢問。 1041AD009和1041AD007。

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