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商業智慧 (BI) 第1章 練習題繳交Ch01 練習題 [問答題] 1. 商業智慧（BI）的定義為何？ 2. 商業智慧的分析工具包括哪些？ 3. 商業智慧的視覺化工具包括哪些？ 4. 資料倉儲在商業智慧中扮演的角色為何？ 5. 商業智慧的無形利益為何？有形利益為何 6. 何謂關鍵績效指標（KPI）？ 7. 如何區分關鍵結果指標（KRI）和KPI？ 8. 平衡計分卡將KPIs分成哪四大構面？ 9. 企業導入商業智慧系統時應考慮哪些因素？ 10. 商業智慧系統的未來發展有哪兩個方向？
[選擇題] 1. ( ) 下列何者是商業智慧（BI）軟體的分析工具？ A. 線上分析處理（OLAP） B. 資料採礦 C. 統計分析 D. 以上皆是 2. ( ) 下列何者不是商業智慧（BI）的效益？ A. 節省成本 B. 節省時間 C. 節省人力 D. 以上皆是 3. ( ) 下列何者是商業智慧（BI）的效益？ A. 事實的單一版本 B. 更好的顧客滿意度 C. 更好的員工滿意度 D. 以上皆是 4. ( ) 下列何者是平衡計分卡的構面？ A. 顧客 B. 內部流程 C. 財務 D. 以上皆是 5. ( ) 下列何者不是平衡計分卡的構面？ A. 員工 B. 內部流程 C. 學習與成長 D. 以上皆非 6. ( ) 下列何者是關鍵績效指標？ A. KRI B. KPI C. PI D. 以上皆是 7. ( ) 關鍵績效指標適當的數目為何？ A. 3 B. 10 C. 80 D. 以上皆非 8. ( ) 將資訊轉換成知識的主要BI工具為何？ A. ETL B. 資料倉儲 C. 資料採礦 D. 以上皆是 9. ( ) 下列何者在商業智慧中需要被檢視、衡量、和修正？ A. 資訊 B. 知識 C. KPI D. 以上皆是 10. ( ) 下列何者是普及化商業智慧的特色功能？ A. Web 2.0 B. 混搭 C. 儀表板 D. 以上皆是
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