10. 請說明應如何研擬採購策略。
ANS:
採購部門可根據供應商的績效表現，對供應商進行分類，並根據不同類別的供應商調整對其採購策略。例如，針對可繼續合作但仍有改善空間的供應商，應制訂績效改善指標，這些績效改善指標應該明確、具體，並明訂改善日期，以利後續確實追蹤改善情形。舉例而言，如果探討企業對不同供應績效的供應商之採購情形，則以供應商的供應績效為 X 軸，分為良好與不佳二類，再以對該供應商之採購金額為 Y 軸，採購金額一般均為連續變數，可以用採購金額的中位數作為 cutting point，將採購金額分為高低二類，如此則可得到 2 × 2 二維圖，分成 I、II、III、IV 等四個象限，如表 8-7 所示。
採購金額 供應商供應績效 高 I III 低 II IV 表8-7採購策略分類圖高 低 在 I、II 兩個象限中，供應商績效表現相對良好，因此，無論向該供應商購買多少金額，暫時均不需太多關注。處於 III 象限顯示企業向該供應商購買的金額很大，而該供應商的績效表現並不理想，需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，儘快做出決定是否尋找替代供應商，或是採取措施要求供應商限期進行改善。至於落於 IV 象限的供應商，其供應績效表現不理想，但採購金額不大，通常處於這個象限的供應商不屬於關鍵供應商，故可直接採用更換供應商的策略以調整。
