CH10

二、問答題

1.          搭飛機時，有行李手提及免費拖運，免費拖運又有分地區及艙等限制，請簡要說明其相關規定？

答案：(1)依地區分類：
①美、加地區：每位旅客限託運2件行李，每件行李不超過32公斤。
②歐、亞、澳地區：每位旅客限託運行李20公斤以下。
(2)依艙等分類
①頭等艙：免費託運行李40公斤。
②商務艙：免費託運行李30公斤。
③經濟艙：免費託運行李20公斤。

2.          試簡述何謂日光節約時間(Daylight Saving Time, DST or Summer Time)，有何影響？臺灣是否曾實施？

答案：(1)日光節約時間又稱夏令時間，在實施期間將原本的標準時間往前推算一小時(+1)，結束後再往後調回一小時。以充分利用光照資源，從而節約照明用電，達到節約能源的目的。
(2)臺灣曾在1945年開始實施日光節約時間，但在1980年正式停止施行。

3.          旅行時為了知道家鄉的時間，必須作時間換算，在換算時必須考慮各國是否有實施夏令節約時間，南半球與北半球季節相反。試算：當臺北(Taipei)當地時間10:00, 20 July，則紐約(New York)(UTC-5)的當地時間為何日、何時？

答案：22:00, 19 July（美國有夏令節約時間）。

4.          試分述CASH、CHECK/AGT及CC三項之付款方式。

答案：(1)CASH：現金支付。
(2)CHECK/AGT：以支票付款，若加上AGT表示由旅行社支票付款。
(3)CC：信用卡付款，先填寫信用卡種類代號，後椄信用卡卡號十六個數字，若要退票則機票費用會退到該卡號的信用卡中。

5.          旅客搭機涉及旅客權益、機上安全及國際禮節，一般乘客搭乘飛機時在機內應注意哪些事項？

答案：登機程序、安全措施、行李放置、禁止攜帶違禁物品、其他禁止事項、起飛與降落時應注意的事項等。

全部共 0則留言
留言...
登入帳號密碼代表遵守學術網路規範