CH5 Q&A

歡迎使用 中華科技大學e-Portfolio系統. 試著寫篇文、解釋名詞（每題5 分，共20 分）

1. 團體旅遊

答：團體旅遊也稱「集體綜合旅遊」，遊客按旅遊批發商（旅行社）所編訂的日程、路

線、交通工具及收費標準等，作出抉擇後經過報名參加與付款，到時成行。

2. 零團費旅行團

答：所謂零團費旅行團，係指旅客只支付簽證及手續費等少許費用，就能參加旅遊的團

體。

3. 湊(團體)票

答：何謂湊票，係指購買團體優待票，團去團回，只買票，但不買旅遊行程。

4. 自由行

答：自由行又稱個人遊，係與團體旅遊相對而言，一個人或少數人，購買旅行社或航空公

司已安排好的機票加上酒店的旅遊產品。

三、問答題（每題10 分，共50 分）

1. 因應激烈競爭市場，搶占團體、自由行及散客市場，航空公司有哪些相關策略？（簡

答）

答：1.採用長期簽約制；2.使用收益管理系統；3.機位清艙；4.出售特別票；5.網路拍賣

2. 團體旅遊的特點有哪些？

答：1. 活動日程：旅遊團的活動日期及行程一般比較穩定，旅行社必須按照旅遊定型化契

約書，安排旅行團國外及國內旅遊的各項活動，並指派領有領隊執業證之領隊，帶

領團體出國旅遊，並為團體辦理出入國境手續、交通、食宿、遊覽及其他完成旅遊

所須之往返全程隨團服務。

2. 消費水準：一般出國旅遊團的消費水準較高，從搭乘飛機、住宿、餐食及購物，花

費皆較高，由國外導遊帶領至各地購物消費，國內團體則各有不同層次分別，依客

人選擇價位而分，一般購物時間及價位較少。

3. 文化差異：出國旅遊團的成員中，有許多人缺乏對該地區歷史、文化、風俗習慣的

瞭解，與當地居民之間，存在著較大文化差異，在語言上，也存在溝通障礙，旅行

社必須指派精通語言之領隊隨行。

3.自由行有哪些低價機票攻略？（簡答）

答：1.購買“紅眼航班”機票；2.在星期二或星期四出行；3.考慮從小機場或副機場出

發；4.玩訂票遊戲；5.多方比價；6.在假日出行；7.選擇廉價航空；8.重新訂機票；9.

團體自由行

4. 自由行有哪些省錢策略？（簡答）

答：1.事先規劃行程；2.選擇淡季出遊；3.自己訂酒店；4.到國外參加當地旅行團；5.旁聽

導遊講解；6.購買當地交通圖

5. 何謂紅眼航班？

答：在半夜飛行的航班，由於乘客大多因為熬夜而紅眼，所以半夜的航班稱為“紅眼航班章吧!.

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