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羅德興老師的教學歷程檔案 - 103-2 企業倫理 - 企業倫理教學資源 |
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企業倫理教學資源企業倫理實務http://www.ttvs.cy.edu.tw/practice/work5/work5.htm 公平倫理與關懷倫理 ※ 影片欣賞－左腦與右腦；知識與創造力 http://www.youtube.com/watch?v=iHVEZCyijuo&feature=channel_page（若時間有限，一定要看22:20後的內容） ※ 影片欣賞－幸福學（講者 馬修過去是法國的分子生化博士） http://www.youtube.com/watch?v=T-vPH4BZaPo&feature=player_embedded （若時間有限，一定要看10:56後的內容，19:00後是關鍵） (以上 公平倫理與關懷倫理 影片欣賞取材自 20011/9 雲林科技大學 財金系 & 國管學程 企業倫理 課程大綱http://webapp.yuntech.edu.tw/CourPlan/1001/10013422.html) 企業倫理個案 台灣 COSTCO （好市多）個案研究： 以「倫理」為中心的企業經營思維與競爭策略 ep.cust.edu.tw/costco.pdf Nike 血汗工廠(Sweatshop)ep.cust.edu.tw/nike2011.pdf毒蠻牛事件 ep.cust.edu.tw/ox.doc 個案1 投資顧問的兩難:彼得．法柏 (A) 星期五的下午傍晚時分，一個RGC公司 (Reese Gordon and Company)在安大略省多倫多市所設分公司的投資顧問必須作出一項決定: 是否要處理那筆客戶丈夫的訂單。自從將近兩個月前開戶以來這名沒有交易權的丈夫做這樣的請求已是第五次了。本案例的主要目標是探索對於管制者調查可能的破壞倫理且/或違反規則的議題。學生被給以未知會帳戶持有人而為第三者交易的倫理兩難議題。 個案2 投資顧問的兩難:彼得．法柏 (B) 個案3 重量控制:諾倫食品 諾倫食品公司的工廠經理正在考慮改變諾倫有關包裝重量政策的衝擊。在加拿大，諾倫食品公司具有令人羡慕的良好財務記錄，雖然加拿大的經濟正在承受高失業率、高利率和高通貨膨脹率時，已經有一段利潤衰退期。Pat Marsden相信，重量控制議題代表一個重新評估和提高績效的重要機會。 個案4 違規證券交易:珍．藍諾克斯 Vandelay 證券公司阿爾伯特省埃德蒙頓市分公司的行政助理正面對兩難困境。她的上司要求?她的某個客戶買某個公司的股票，按規定，該公司的證券交易僅限於阿爾伯特省的居民，而這個客戶卻居住在不列顛哥倫比亞省。在申購表上，該客戶的居住省份填寫的是阿爾伯特，並且給了一個郵政信箱地址。這項交易是一系列令她感到不舒服的交易中最新的一項。本案例的主要教學目標是探討何時和如何吹哨(檢舉) 。揭發同事違反倫理的行動對自己、公司、客戶和其他利害關係人的個人責任上要提出辯論。其次倫理議題還包括內線交易、高壓銷售戰術、利益衝突和向管制單位的誤報。 個案5 漫無約束的交易:傑森．李 國家證券公司一分公司的資深副總裁和分公司經理必須決定關於一位副總裁許多似乎不正規的交易該怎麼辦。當就這些交易提出質詢時，這位副總裁首先表現得很鎮定，隨後表現得很氣憤，他保證，這些交易是按客戶的最佳利益完成的，並且是以他通常的專業方式加以處理的。本案例的主要目標是介紹學生許多常發生的證券業倫理兩難議題。漫無約束的交易和職責的小心看顧是能探討和辯論的課題。 個案6 內線交易：坦雅．席克 一名投資顧問接到她的客戶要買進1000口的咖啡期貨。這位客戶是一所私營氣象預報服務機構Environmex的資深氣象分析員，他告訴她，他收到了最新的巴西氣象衛星資料，它指明了在咖啡產區的不尋常低氣溫。嚴寒會殺死咖啡種植，嚴重地減少咖啡的供給，因而導致期貨價格的竄升。此資訊會在一天左右的時間內公開。她心裏想：「這位客戶已經有非常準確的預報，也許這是我投進一些資本並且向我的某些客戶快速放點口風的時候了」。本案例的主要教學目標是探討內線交易的定義和其責任。本案例的情境是有意的高度曖昧。「何時可正當使用不普遍提供給市場的資訊？」的問題應該是學生辯論的主要焦點。其他倫理議題還包括保密和公司資訊的私用。 個案7：審計問題:ACME硬體公司 一名審計師最近接受了審計新客戶ACME硬體公司的任務。在準備審計計畫時，他已經看出了某些經理們可能使用了會計彈性而幫助他們達到以利潤率為基礎誘發獎金的資格。這是存貨和廣告的領域。這名審計師必須決定採取何種行動 (如有必要)。 個案8 購併與商譽:法得實業公司 一名會計師事務所的合夥人必須決定應怎樣勸告一位客戶攤提那筆涉及購併的商譽支出。決策會顯著的影響到支付給前者客戶的購併價格和會計師的友人。 個案9 奈及利亞的騙局:菲爾．強生 本案例涉及一起1990年以後發生在奈及利亞的騙局。此騙局中，外國公司被求助國際資金之轉移以獲得一筆巨大的佣金。在案例中，一個以香港地區為基地的經理正飛往奈及利亞，但並不知情他正在走進一個其公司即將被詐騙的陷阱。本案例的目標是在於提出國際企業行為中的倫理議題。 個案10 合作夥伴:分銷服務有限公司在墨西哥 1996年4月末，DSL駐墨西哥地區的28歲的總經理萊恩·庫克剛與傑西·赫爾南德斯進行了一次談判，赫爾南德斯是墨西哥一家中型的零售公司休·瑪特的貨運部經理。DSL是一家設在美國的貨物聯運商，在過去的兩年裏，DSL一直試圖在墨西哥開拓業務。儘管最初的嘗試是成功的，但是隨著墨西哥經濟的衰落，DSL的業務也遭到了沈重的打擊。面對不斷下降的利潤和高額的費用支出，庫克開始竭盡全力地引進新業務。休·瑪特似乎是一家理想的合作夥伴。 個案11 國際詐欺:艾伯特顧問有限公司 1980年1月，安大略省倫敦市的Abbott顧問有限公司的總裁Brian Kelly先生正在思考，按組織設計和控制的機制，他當初能做些什?，才可以避免目前正在進行的針對兩位Abbott新職員活動的刑事調查。有關欺詐、共謀和秘密傭金的問題已經圍繞著Abbott經理們的運作方法而被提了出來，當時，這兩位經理正為加拿大援助奈及利亞的計畫充當採購代理人。 個案12 宗教文化衝突:富特威爾國際公司 Meillat是一份基本教義派的報紙，與某個反對派政黨有著密切聯繫。John Carlson在研讀該報下午版的頭版故事時，不禁皺眉沈思起來。該故事的標題是"Footwear不可寬恕的挑釁行為"，它暗示說，透過把阿拉的名字包含在用於該公司所製作涼鞋內底上的某種設計中，Footwear故意地侮辱伊斯蘭教。為了證實該問題，這份報紙還把一隻冒犯穆斯林的涼鞋的照片登在頭版上。結果，學生團體第二天要舉行反對Footwear的公開示威。作? Footwear 孟加拉公司的經營總監Carlson 知道，他必須迅速採取行動，去化解某種潛在性的爆炸局面。 個案13 製藥品管:TREMOBIN 8月8日早晨，Delta實業公司的品質控制經理Dan Flanigan第三次對檢驗結果作了檢查。不管是Delta，還是其姊妹機構，都無法達到Tremobin藥的最近剛被修改了的品質控制檢驗標準，儘管新標準比先前的標準要低。公司總部的品質控制技術總監Mel Salari在兩年前曾對製藥行業的行政官員提出過某個特定檢驗的標準太高的問題，行政管理機構隨後降低了標準。但是現在，Flanigan的實驗室仍不能達到的這些新的、更低的標準。與此同時，Tremobin藥每年的批量生?就要開始了，Flanigan不得不決定如何去做。 (以上13個個案資料來源：余松培譯 (2002)。企業倫理個案教材。David Sharp著，台北：遠流。) 《從電影談企業倫理》PART1https://www.youtube.com/watch?v=QhlzYk-Y9oE《從電影談企業倫理》PART2https://www.youtube.com/watch?v=vWMcUklIs1c《從電影談企業倫理》PART3https://www.youtube.com/watch?v=X1AnKeG0ke0《從電影談企業倫理》PART4https://www.youtube.com/watch?v=945eNdOw6nI《從電影談企業倫理》PART5https://www.youtube.com/watch?v=GEmQDodQRyg
https://www.youtube.com/watch?v=-rwg6tm1yfc |
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