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羅德興老師的教學歷程檔案 - 101-1 書報討論 - 4. 行走在時尚尖端組 討論主題：從賈伯斯傳可學習到什麼創新理念？ |
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4. 行走在時尚尖端組 討論主題：從賈伯斯傳可學習到什麼創新理念？從賈伯斯傳可學習到什麼創新理念？ 賈伯斯是最近30幾年來，世界最重要的科技天才，媒體大多討論他的科 技成就，雖然很多人說天才是學不來的，但從閱讀這本傳記覺得他的生 涯中，有些地方我們還是可以學習嚮往的，最主要探討的是，人生跌到 谷底時，該如何站起來，又如何把創意一再推廣造就出大眾為之瘋狂科 主題/ 技產品。
中華科技大學 讀書會名稱： 行走在時尚尖端 學年度第 學期讀書會討論紀錄表 指導老師： 羅德興老師 第 2 次討論紀錄表 主題/閱讀書籍 101 年 12 月 01 日 13 點 00分至 14 點 30 分 / 地點:L304 主題: iPod 進入後PC的時代 閱讀書籍: 賈伯斯傳 林鈺展 學號：10011D019 10011D020 10011D016 10011D018 10011D024 姓名：蔡靜宜 陳美蓉 黃志豪 林鈺展 張恩誠 什麼是「後ＰＣ時代」？ 後ＰＣ時代的狂熱擁護者相信，未來的電腦科技將不再以個人電腦為主流，各式輕巧便捷的資訊電器將打敗 ＰＣ。連英特爾與微軟兩位ＰＣ產業的老大哥也明白未來不能完全仰仗ＰＣ，面臨轉型的危機。iPad是「後 ＰＣ時代」(post-PC era)產品之後，舊PC時代，PC市場打的是硬體規格戰，而後PC時代不再也不去強調硬 體規格，最重要的是「使用者經驗」(User Experience)看似簡單但相當不簡單(至少對很多專門仿效其他產 品的廠商而言)，使用者經驗的提升考驗的是廠商的創意、軟硬體整合能力、產品的人性化，而不再只是強 調硬體這塊，比較硬體規格的時代已經過去，明明硬體規格上一直都沒有比對手出色，為什麼每次實際測試 下，Apple的商品卻比對手流暢？因為Apple將重心放在系統研發上，如何將100分的硬體發揮出100分的成 果是Apple努力的目標。如果看看台灣的企業可能想不透，為什麼不強調我的硬體多好，原來所謂的雲瑞科 技談的就是後PC時代。硬體是有形的，數量的，容易比較的；軟體是無形的，不易量化，不易比較。 「後PC時代」的另外一個重點是「整合」，Apple知道自由的好，但是在「使用經驗延續」與「不同裝置間 轉換無礙」的前提下，它選擇讓使用者犧牲一些自由。賈伯斯在訪問時透露，iPad的概念早先於iPhone， 但是智慧型手機的市場成熟快於平板電腦，因此Apple先推出了iPhone而非iPad。這點讓Apple有機會埋伏 機關在iOS系統裡面，因為他們知道未來有一天會推出iPad，系統的整合必須從最初就開始。這一點反映在 iOS順利整合iPhone和iPad，Android卻還在努力中。 原來在不知不覺之中，我們早已經進入「後PC時代」。美國許多學校的正式配備，已經是Mac多過於PC的 現象，從最新的調查也發現美國學生自行購買的電腦中，使用Mac的比率已經超越PC。政府機關、大型企 業、經銷商、娛樂產業、金融業都紛紛進入Mac、iPad、iPhone時代，金融界、政治界的原本不動江山-黑 莓現象也逐漸轉變。 但是由於環境的現實、技術的考量、經費的預算問題之下，台灣在許多的地方使用Mac仍然不方便。以金融 機關來說，有些網頁非IE不可，更別說想用Mac來瀏覽。在這個情況下，台灣仍然對於後PC時代還沒有太震 撼的感受，不過相信一切都在慢慢改變中。 後PC時代已經來臨，未來也有可能會有後Apple時代、後Google時代，這些都是科技產業不得不面對的現 象，只有強者可以永遠待著。後PC時代不完全代表Apple的崛起，而是一個新思維的出現，機海時代已經過 去、市佔率為大時代已經過去、硬體強大時代已經過去。 這篇並不是要強調Apple或賈伯斯多厲害，想要表達的是Apple可以帶給我們的一些省思，Apple並不是最 棒的，賈伯斯也不是說什麼都對。後PC時代並不是代表Windwos的滅絕，我也不認為Windows會從此消 失。每個商品、每個公司、每個品牌都有對於這個市場付出貢獻，也都有存在的目的，但是我們究竟可以從 Apple近年的蓬勃發展中學到什麼才是重點。後PC時代，你準備好了嗎？ 紀錄人 陳美蓉 中華科技大學 讀書會名稱： 行走在時尚尖端 學年度第 學期讀書會討論紀錄表 指導老師： 羅德興老師 第 3 次討論紀錄表 主題/閱讀書籍 101 年 12 月 02 日 13 點 00 分至 14 點 30 分 / 地點:L304 賈伯斯傳 蔡靜宜 紀錄人 張恩誠 學號：10011D019 10011D020 10011D016 10011D018 10011D024 姓名：蔡靜宜 陳美蓉 黃志豪 林鈺展 張恩誠 玩具總動員 頁數:390~400 1976年，21歲的創業和合作夥伴史蒂夫·沃茲尼亞克合作創業，在自家的車庫裡開 發出第一台原型電腦，名為「蘋果︱」1977年，獲投資資金挹注成立股份公司， 推出名為「蘋果‖」的家用電腦。1985年30歲時，因他的經營手法受到質疑，憤而 出走蘋果。1986年，另行創業成立NeXT公司，並併購PIXAR（皮克斯動畫工作 室），創作電腦動畫，喬布斯在技術上並無特別傑出的特長。當初遇PIXAR小組 時，他感到電腦繪製動畫片技術上的高深，也意識到這可能是下一個趨勢，即便 在財務最困難時，也沒有出售PIXAR的打算。1991年，推出《玩具總動員》獲得 巨大成功，從此改變了動畫產業。 「玩具總動員」上映一週後，皮克斯上市了。賈伯斯賭的是電影大賣，這筆高風 險的賭注果然贏了，而且是頭彩。如同當初蘋果上市一樣，早上7 點股市閱盤的 同時，他們就準備在主要承銷券商的舊金山辦公室舉辦慶祝會。股價原本訂在保 守的14 美元，但賈伯斯堅持提高為22 美元，如果上市成功，公司就能籌得更多 資金。結果股價攀升得比他的預期還高，超越了Netscape '成為當年最高的上市 股價，開盤半小時內就衝高到的美元，甚至因為買氣過熱而必須暫停交易。接著 一度漲到49 美元，最後回檔到39美元收盤。讓他重入億萬富翁行列。 回顧皮克斯一路做出的票房大片﹒已不只十部了: 玩具總動員J (1995) 、「蟲蟲危 機」( 1998) 「玩具總動員2J (1999) 、「怪獸電力公司J (21∞ 1) 、r 海底總動員 J (2∞3) 、「超人特攻隊J (2004) 、「汽車總動員J (2∞6) 、「料理鼠王J (21∞7)、 「瓦力J (2008) 、r 天外奇蹟J (2009) 、「玩具總動員3J (2010) 、「汽車總動員 2J (2011) 賈伯斯之所以赫赫有名，除了創造優質產品之外，就是創立擁有響亮晶牌的優質 企業。在他的時代中，他創造了最優秀的兩家企業:蘋果與皮克斯。 讀書會名稱： 行走在時尚尖端 時間 主題/閱讀書籍 導讀人 指導老師： 羅德興老師 第 4 次討論紀錄表 101 年 12 月 01 日 13 點 00 分至 14 點 30 分 / 地點:L304 賈伯斯傳(蘋果專賣店p.504~p.515 & 數位生活中樞 p.518~p.539) 陳美蓉 紀錄人 蔡靜宜 簽到 學號：10011D019 10011D020 10011D016 10011D018 10011D024 姓名：蔡靜宜 陳美蓉 黃志豪 林鈺展 張恩誠 討論 摘 要 顧客體驗： 賈伯斯對於蘋果產品的購物體驗習慣，全然無知。當然，他也痛恨這種失去掌控 的感覺。 賈伯斯認為店員多半欠缺電腦知識，也無誘因去介紹蘋果產品的特徵，他說 ：「店員關心的，只是賣一台電腦可以拿到50美元的佣金」。 賈伯斯不希望iMac和其他品脾的電腦給擺在同一貨架上，然後由穿著制服的店 員，機械式的複誦電腦的規格。他說：「要是沒辦法把蘋果的信念傳達給顧客， 我們就完了」。 他找了位主管人才，到了擁有140家店面的某購物中心來揕查。購物中心沒有任 何的電子產品專賣店，賈伯斯認為，不論店租是有多昂貴，蘋果專賣店絕對要開 在購物中心裡，或是最熱鬧的大街上。「只要他們平常有機會經過，而我們又把 專賣店設計的很吸引人，他們就會因好奇而進來看一眼，只要有把機會，我們就 贏了」。 一開始蘋果董事會並不同意這想法，但最後還是答應讓賈伯斯以四家專賣店來施 行試賣計劃。 剛開始當然是挫折不斷、錯誤百出，而業界也是普遍的不看好。 2001年5月，第一家蘋果專家店正式開幕… 讀書會名稱： 時間 主題/閱讀書籍 導讀人 指導老師： 第 5 次討論紀錄表 101 年 12 月 02 日 13 點 00分至 14 點 30 分 / 地點:L304 主題: 設計 閱讀書籍: 賈伯斯傳 黃 志 豪 紀錄人 陳 美 蓉 簽到 討論 摘 要 學號：10011D019 10011D020 10011D016 10011D018 10011D024 姓名：蔡靜宜 陳美蓉 黃志豪 林鈺展 張恩誠 簡約不是簡單，而是一種複雜的考慮與設計，總之，不能簡單地看待簡約，準確 地說，它更是一種思想的創作。 簡約，意味著精心策劃和分類，合理地減少物品，使自己從雜亂中解脫出來。所 有這一切僅僅依靠四個字：寧缺毋濫。 賈伯斯認為設計簡約的目的，在於讓使用者憑直覺就會操作。然而簡約不一定可 和容易使用劃上等號。有時，產品的設計看起來簡單、漂亮，卻讓人覺得不好 用。賈伯斯告訴台下的設計專家:我們的設計重點，在於使消費者憑本能就知道怎 麼用。 一件産品設計的好壞，直接決定了能否與消費者引起共鳴，也決定了用戶後期具 體的使用情況。談到智慧科技，無外乎於外觀、硬體還有軟體。但不要小看這一 環節，隨著人們對個性化生活要求的不斷提高，對於個性化設計也提出了更高的 要求。作為一名設計者，如何能設計出最符合大部分客戶需求的智慧科技産品， 這才是設計的核心所在，因為它會直接影響到後期用戶對産品的接受程度。 讀書會名稱： 行走在時尚尖端 時間 主題/閱讀書籍 導讀人 指導老師： 羅德興老師 第 6 次討論紀錄表 101 年 12 月 2 日 13 點 00 分至 14 點 30 分 / 地點:L304 賈伯斯傳(數位生活中樞 p.518~p.539) 陳美蓉 紀錄人 黃志豪 簽到 學號：10011D019 10011D020 10011D016 10011D018 10011D024 姓名：蔡靜宜 陳美蓉 黃志豪 林鈺展 張恩誠 討論 摘 要 賈伯斯強調「電腦就是數位生活中樞」，他堅持將音樂、圖片整合至iTunes的原 由，在文章中註明的很清楚。原因即是不想被Adobe牽著鼻子走(Adboe成立時， 他曾助一臂之力。此時，賈伯斯請他們幫忙，竟被Adboe主管給直接回絕了！為 了此事，賈伯斯氣炸了)。 在1999年開始，蘋果團隊自行為麥金塔開發應用軟體，包括剪接數位影片、 iPhoto、iTunes及音樂商店iTunes Store。 但他還領悟到一件事…「如果要將電腦變成數位中區，行動裝置就應該要變得更 輕巧、更簡單」。但當時市面上的產品卻無法將上述元素整合。他認為要整合就 必須從硬體→軟體→應用程式開始下手。他分析Microsoft很會寫軟體，Dell、康柏 很會做硬體，Sony很會製造各種數位產品，Adobe很會開發許多軟體，但就是沒 人可以將所有的元素整合，只有蘋果才可以。 一如往常，賈伯斯努力讓這產品簡單化，他在開發過程中，甚至還幫忙設計。 在2000年時，賈伯斯發現，音樂市場即將風起雲湧。在2001年1月，麥金塔世界 大會發表了iTunes，同時也宣稱麥金塔的使用者可免費下載iTunes。 有了iTunes，賈伯斯開始下一步…行動音樂播放器。那時，市面上的播放器約只 能裝得下16首歌。2001年3月，iPod正式亮相。
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